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YoomではチャネルトークのAPIとノーコードで連携することが可能です。例えば、チャネルトークの接客チャットでメッセージを受信したらフローボットを起動し、SlackやChatworkなどのチャットツールに通知を飛ばすといったことができます。また、メッセージもAPI経由で送信するといったこともできるため、メッセージ対応を自動化するといったことも可能です。
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チャネルトークでチャットが開始されたらDiscordに通知するフローです。このフローを利用すると、顧客からのお問い合わせをすぐに確認できるため、対応の迅速化につながります。対応速度が上がると顧客満足度が向上し、会社の信頼アップに寄与します。
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API経由で
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の操作を自動化!
YoomではチャネルトークのAPIとノーコードで連携することが可能です。例えば、チャネルトークの接客チャットでメッセージを受信したらフローボットを起動し、SlackやChatworkなどのチャットツールに通知を飛ばすといったことができます。また、メッセージもAPI経由で送信するといったこともできるため、メッセージ対応を自動化するといったことも可能です。
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