■概要
Google スプレッドシートで行が追加されたらTwilioで電話を発信するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google スプレッドシートを利用している方
・Google スプレッドシートで予約情報の管理を行っている方
・Google スプレッドシートの内容を他のツールにも連携している方
2.Twilioを活用している方
・Twilioからの電話発信で確認や変更の連絡を行う方
・Twilioの操作を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Twilioはリアルタイム性の高い通信をすることができ、通知や連絡をタイムリーに行うことができるプラットフォームです。
しかし、緊急度の高い内容を複数の顧客に連絡する場合、連絡が遅くなってしまう場合や宛先誤り、入力ミスが発生する可能性があります。
このフローは、Google スプレッドシートで行が追加されるとTwilioから自動で電話を発信することができ、顧客への連絡をタイムリーに行うことができます。
Twilioの操作が自動化されることで、顧客への連絡漏れやヒューマンエラーの防止ができるため、業務運営も円滑になります。
また、Twilioによる電話発信はGoogle スプレッドシートで追加した内容を設定できるため、ニーズに合わせて運用することができます。
■注意事項
・Google スプレッドシートとTwilioのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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