■概要
Jootoでタスクが登録されたらZendeskに追加するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Jootoで管理業務を行っている方
・サポート関連のタスクをJootoで一元管理している方
2. Zendeskで顧客対応を行う方
・Zendeskにおけるチケット追加を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
複数のタスク管理ツールを利用して業務を進めている場合、登録漏れや入力ミスによる情報の不整合が発生する可能性があります。
情報の不整合が発生するとプロジェクトの進行に支障が出る恐れがあり、タスクの追加作業を効率化したいと感じているかもしれません。
このフローでは、Jootoにタスクが登録されるとZendeskへの追加を自動化することができ、タスク管理における正確性が向上します。
Jootoでタスクを登録することで、Zendeskへのタスク追加がシームレスに行われるため、登録漏れや入力ミスの不安も無くなります。
■注意事項
・Jooto、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。


タスクが作成されたら
プロジェクトが作成されたら
Webhookを受信したら
新しいチケットが作成されたら
チケットが更新されたら
ユーザーが作成されたら
組織が作成されたら
チケットにメッセージが追加されたら
タスクを追加
タスク情報を取得
タスクを更新
タスクをアーカイブ
タスクにコメントを追加
タスクを移動
コメントで添付ファイルを送信
タスクを検索
プロジェクトの一覧を取得
プロジェクトにメンバーを追加
チェックリストを追加
チェックリスト情報を更新
チェックリストを削除
チェックリストの一覧を取得
チェックリストにアイテムを追加
チェックリストのアイテム情報を更新
チェックリストのアイテムを削除
チェックリストのアイテム一覧を取得
タスクが作成されたら
プロジェクトが作成されたら
Webhookを受信したら
タスクを追加
タスク情報を取得
タスクを更新
タスクをアーカイブ
タスクにコメントを追加
タスクを移動
コメントで添付ファイルを送信
タスクを検索
プロジェクトの一覧を取得
プロジェクトにメンバーを追加
チェックリストを追加
チェックリスト情報を更新
チェックリストを削除
チェックリストの一覧を取得
チェックリストにアイテムを追加
チェックリストのアイテム情報を更新
チェックリストのアイテムを削除
チェックリストのアイテム一覧を取得
添付ファイルの一覧を取得
新しいチケットが作成されたら
チケットが更新されたら
ユーザーが作成されたら
組織が作成されたら
チケットにメッセージが追加されたら
オープン中のチケットIDの一覧を取得
チケットを作成
チケット情報を取得
チケットのステータスを更新
エージェントの一覧を取得
チケットを作成(リクエスターを指定)
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ユーザー情報を取得
既存チケットへコメントを追加
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ユーザーを作成
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