■概要
kickflowで申請が行われたらZendeskにタスクを追加するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. 社内における申請をkickflowで管理している方
・各種申請を効率的に処理して管理負担を軽減したいと感じている方
2. Zendeskでタスク管理を行っている方
・業務タスクをZendeskで一元管理している方
■このテンプレートを使うメリット
kickflowから申請される内容によっては、別部門の担当者に対応を依頼するケースがあります。
その場合、申請内容をチャットツールや口頭で連絡する必要があり、毎回の依頼作業は時間がかかり非効率的です。
このフローでは、kickflowで申請が行われるとZendeskに自動でタスクを追加できるため、別部門への対応依頼をスピーディーに連携できます。
Zendeskに自動でタスクが追加されることで、申請内容に応じた後続作業をすぐに把握することができ、対応をスムーズに進めることが可能です。
また、チャットツールと連携することでZendeskへのタスク追加を任意の担当者に通知することもできます。
■注意事項
・kickflow、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
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