■概要
Gmailでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しGoogle Chatに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Gmailでお問い合わせ対応を行っている企業
・お問い合わせの対応速度に課題を感じている方
2.DifyでAIアプリを構築している企業
・他のアプリとDifyを連携させて業務効率化を図りたい方
3. 社内のチャットツールとしてGoogle Chatを利用している企業
・Google Chatを利用して情報共有を円滑に進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
Gmailでお問い合わせメールを受信した際に、自動的にDifyで回答内容を生成し、Google Chatに通知するフローを導入することで、以下のメリットがあります。
このフローにより、お問い合わせ対応のスピードが向上します。
迅速な回答が可能になるため、顧客満足度が高まり、信頼関係の構築が促進されます。
また、Google Chatによる通知で、メンバー間の情報共有もスムーズに行われ、チーム全体の対応力が向上します。
チャット上でお問い合わせに関するやりとりをそのままできるため、コミュニケーションの円滑化にもつながります。
■注意事項
・Gmail、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらを参照ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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