Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知する

■概要

Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知するフローです。

Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

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■このテンプレートをおすすめする方

1. Outlookを利用して顧客対応を行っている企業

・Outlookからのお問い合わせを迅速に処理したい方

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2. チャットツールとしてSlackを利用している企業

・Slackを利用して情報共有を円滑に進めたい方

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3.DifyでAIチャットボットを利用している企業

・質問内容によって回答の質にムラがあるため確認した上で回答を送信したい方

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■このテンプレートを使うメリット

Outlookでお問い合わせメールを受信したらDifyで回答内容を作成し、Slackに通知するフローを使うことで、以下のメリットがあります。
まず、手動での回答作業が不要になるため、対応にかかる時間が削減されます。
これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるため、顧客満足度の向上が期待できます。

また、Slackへの通知により、チーム全体でのお問い合わせ内容の共有がスムーズに行われるため、情報共有が強化されます。
メンバー間の連携が強化され、コミュニケーションが円滑になるでしょう。

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■注意事項

・Outlook、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。