■概要
Gmailでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しTelegramに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Gmailを日常的に利用している企業
・Gmailでお問い合わせ対応をしているが、返信までに時間がかかってしまう方
2. Difyを利用してチャットボットのアプリを構築いる企業
・顧客対応のためにチャットボットをさらに効果的に利用したい方
3. Telegramを社内のコミュニケーションツールとして活用している企業
・迅速な顧客対応を実現するために、お問い合わせ内容をチャットに通知したい方
■このテンプレートを使うメリット
Gmailでお問い合わせメールを受信した際にDifyで回答を作成し、その内容をTelegramに通知するフローを導入することで、複数の利点が得られます。
まず、回答作成のプロセスが自動化されるため、迅速かつ一貫性のある対応が可能になります。
これにより、お客様の待ち時間が短縮され、顧客満足度が向上します。
また、通知がTelegramに直接届くため、担当者は迅速に内容を確認し、必要なアクションを取ることができます。
これにより、チーム内のコミュニケーションが円滑になり、対応のスピードがさらに向上するでしょう。
■注意事項
・Gmail、Dify、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
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