■概要
Chat Plusでチャットが開始されたらGoogle Chatに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Chat Plusを利用して顧客サポートや問い合わせ対応を行っている方
・チャットが開始された際に即座に対応できるようにしたい方
・問い合わせが多い時にメッセージの見逃しを防ぎたい方
2.コミュニケーションツールとしてGoogle Chatを利用している方
・Google Chatを日常的に使っていて、チャットの通知をリアルタイムで受け取りたい方
・チームでの情報共有をスムーズに行いたい方
■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでチャットが開始されたらGoogle Chatに通知する連携フローを使うことで、リアルタイムでの対応が可能になります。
これにより、チーム全体が一貫して素早く動けるようになり、顧客からの問い合わせに対する迅速な対応が実現します。
結果として顧客満足度が向上し、信頼を築くことができます。
また、通知が一元化されるため、各メンバーは常に最新の情報を把握することができ、情報共有やタスクの進行がスムーズになります。
、作業効率が向上し、チーム全体の生産性もアップするでしょう。
■注意事項
・Chat PlusとGoogle ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらを参照ください。
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