■概要
Chat Plusでチケットが作成されたらAsanaにチケット情報を追加するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Chat Plusを利用して顧客とのやり取りを行っている企業
・顧客からの問い合わせや対応状況を一元管理したいと考えている方
・顧客からの要望を他のツールに転記して管理したい方
2.Asanaを活用してプロジェクト管理を行っている企業
・定期的に発生するチャット対応をタスクとして自動で管理したい方
・顧客対応の内容をチーム全体で共有し、効率的に業務を進めたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
Chat PlusとAsanaを連携させることで、チケットが作成された際に自動的にチケット情報が追加されるというメリットがあります。
これにより、担当者は顧客対応できるようになり、顧客満足度の向上に寄与します。
さらに、各メンバーはリアルタイムでタスクの進捗状況を把握できるため、効率的に業務を進めることができます。
また、手動で情報を入力する手間が省け、入力ミスも減少します。結果として、業務全体の生産性が向上し、プロジェクト管理の質も高まるでしょう。
■注意事項
・Chat PlusとAsanaのそれぞれとYoomを連携してください。
・Chat Plusのトリガー設定方法はこちらをご参照ください。


特定のプロジェクトに新しいタスクが追加されたら
特定のセクションに新しいタスクが追加されたら
特定のプロジェクトのタスクが完了したら
特定のセクションのタスクが完了したら
特定のプロジェクトでタスクが作成・更新されたら
特定のセクションでタスクが作成・更新されたら
プロジェクトが作成されたら(Webhook)
チャットを受信したら
チャットが開始されたら
チャットが終了したら
チケットが作成されたら
チケットが更新されたら
全てのプロジェクトの一覧を取得
特定のチームのプロジェクトの一覧を取得
プロジェクトを作成
プロジェクトのタスク数を取得
プロジェクトにメンバーを追加
特定のプロジェクトのセクションを一覧で取得
セクション情報を取得
セクションを作成
特定のプロジェクトのタスクの一覧を取得
特定のセクションのタスクの一覧を取得
タスクを追加
タスクの詳細を取得
特定のユーザーのタスクリストを取得
ワークスペースの一覧を取得
ワークスペースにユーザーを追加
チームにユーザーを追加
タスクを完了にする
タスクを更新
特定のプロジェクトに新しいタスクが追加されたら
特定のセクションに新しいタスクが追加されたら
特定のプロジェクトのタスクが完了したら
特定のセクションのタスクが完了したら
特定のプロジェクトでタスクが作成・更新されたら
特定のセクションでタスクが作成・更新されたら
プロジェクトが作成されたら(Webhook)
全てのプロジェクトの一覧を取得
特定のチームのプロジェクトの一覧を取得
プロジェクトを作成
プロジェクトのタスク数を取得
プロジェクトにメンバーを追加
特定のプロジェクトのセクションを一覧で取得
セクション情報を取得
セクションを作成
特定のプロジェクトのタスクの一覧を取得
特定のセクションのタスクの一覧を取得
タスクを追加
タスクの詳細を取得
特定のユーザーのタスクリストを取得
ワークスペースの一覧を取得
ワークスペースにユーザーを追加
チームにユーザーを追加
タスクを完了にする
タスクを更新
タスクのセクションを移動
サブタスクを追加
タスクを複製
タスクにコラボレーターを追加
タスクのコラボレーターを削除
タスクのカスタムフィールドを更新
プロジェクトテンプレートからプロジェクトを作成
タスクを削除
ユーザー情報を取得
特定のセクションで期日を過ぎたタスクの一覧を取得
特定のプロジェクトで期日を過ぎたタスクの一覧を取得
タスクにコメントを追加
サブタスクの一覧を取得
ファイルを添付
ユーザーの一覧を取得
タスクを検索
添付されたファイル情報を取得
ファイルのダウンロードURLを取得
ファイルをダウンロード
プロジェクトを更新
プロジェクトのテンプレート一覧を取得
ワークスペース内のチーム一覧を取得
セクションにタスクを追加
選択型カスタムフィールドの選択肢を更新
カスタムフィールドの設定一覧を取得
セクションを一覧取得
タスクの日付型カスタムフィールドを更新(日付のみ)
タスクの日付型カスタムフィールドを更新(日時含む)
プロジェクトをアーカイブ
チャットを受信したら
チャットが開始されたら
チャットが終了したら
チケットが作成されたら
チケットが更新されたら
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