Chat Plusでチャットが開始されたらBacklogにチケット情報を追加する

■概要

Chat Plusでチャットが開始されたらBacklogにチケット情報を追加するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。

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■このテンプレートをおすすめする方

1.顧客対応ツールとしてChat Plusを利用している企業

・Chat Plusで顧客対応を行っているが、チャット内容を効率よく管理・追跡したい方

・チャットの内容を他のツールに追加・管理して、顧客対応の品質を向上させたいと考える方

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2.プロジェクト管理ツールとしてBacklogを利用している方

・Backlogを活用してプロジェクトや課題管理を行っているが、外部ツールとの連携を強化したい方

・顧客からの問い合わせや依頼を自動的にBacklogに反映し、タスク管理をシームレスにしたい方

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■このテンプレートを使うメリット

Chat Plusのチケット情報をBacklogにも登録して、チーム内で共有したい場面があると思います。
しかし、通常は手作業で情報を転記する必要があり、時間も手間もかかってしまいます。  

そこで、このテンプレートの利用がおすすめです。
Chat Plusでチャットが開始されると、自動的にBacklogに情報が登録されるため、手作業の負担が大幅に軽減されます。  
これにより、情報を入力する時間を節約でき、作業効率の向上や生産性アップにもつながります。

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■注意事項

・Chat PlusとBacklogのそれぞれとYoomを連携してください。

・Chat Plusのトリガー設定方法はこちらをご参照ください。