■概要
Chat Plusでチケットが作成されたらGoogle スプレッドシートにチケット情報を追加するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Chat Plusを業務に利用している方
・Chat Plusを使って、顧客や社内の問い合わせ対応行っている方
・手作業でデータを転記する手間を省きたい方
2. Google スプレッドシートを業務に利用している方
・チケット情報をGoogle スプレッドシートで管理している方
・問い合わせのフォローアップや分析を迅速化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusで顧客や社内の問い合わせ対応を行うにあたって、即時対応が困難な案件をチケット化する際、その情報を手動でデータベースに登録するのは、非効率的です。
このテンプレートを活用することで、チケット情報をGoogle スプレッドシートに自動反映でき、新規チケットの把握やデータ分析がスムーズになります。また、転記ミスや登録漏れを防ぐこともできます。
■注意事項
・Chat Plus、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・Chat Plusのトリガー設定方法はこちらをご参照ください。
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