■概要

Chat Plusでチケットが作成されたらGoogle スプレッドシートにチケット情報を追加するフローです。

Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。

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‍■このテンプレートをおすすめする方

1. Chat Plusを業務に利用している方

・Chat Plusを使って、顧客や社内の問い合わせ対応行っている方

・手作業でデータを転記する手間を省きたい方

2. Google スプレッドシートを業務に利用している方

・チケット情報をGoogle スプレッドシートで管理している方

・問い合わせのフォローアップや分析を迅速化したい方

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‍■このテンプレートを使うメリット

Chat Plusで顧客や社内の問い合わせ対応を行うにあたって、即時対応が困難な案件をチケット化する際、その情報を手動でデータベースに登録するのは、非効率的です。

このテンプレートを活用することで、チケット情報をGoogle スプレッドシートに自動反映でき、新規チケットの把握やデータ分析がスムーズになります。また、転記ミスや登録漏れを防ぐこともできます。

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■注意事項

・Chat Plus、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。

・Chat Plusのトリガー設定方法はこちらをご参照ください。