■概要
Re:lationで新しいチケットが作成されたらDiscordに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Re:lationを利用して問い合わせ管理を行っている方
・Re:lationを使って、お客様からの問い合わせを管理しているが、対応が遅れがちな方
・新しいチケットが作成された際に迅速に対応し、顧客満足度を高めたいと考える方
2.コミュニケーションツールとしてDiscordを利用している方
・Discordを日常的に使っていて、重要な通知を見逃したくない方
・サポートチームとしてメンバー全員に新しいチケットの通知をスピーディに共有したい方
■このテンプレートを使うメリット
Re:lationとDiscordを連携させることで、新しいチケットが作成されたときに迅速に通知を受け取ることができます。
これにより、対応が迅速かつ効率的に行えるようになります。
作業時間の短縮とともに、適切なタイミングでの対処が可能となり、顧客満足度の向上に繋がります。
また、Discord上での通知によりチーム内の情報共有がスムーズになり、メンバー間の連携が強化されるでしょう。
これにより、全体的な業務効率が向上し、コミュニケーションの円滑化にも寄与します。
■注意事項
・Re:lationとDiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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