チャネルトークで指定チャンネルに投稿されたら、別のチャンネルに投稿内容を転送する

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■概要

チャネルトークで指定チャンネルに投稿されたら、別のチャンネルに投稿内容を転送するフローです。

Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単に上記のフローを実現することができます。

■このテンプレートをおすすめする方

1.チャネルトークを利用してお問い合わせ対応を行っている方

・特定のチャンネルに投稿された情報を見逃さずに確認したい方

・別のチャンネルに重要な情報を転送し、全員に周知徹底したいと考えている方

・情報の透明性を向上させたい方

■このテンプレートを使うメリット

チャネルトークで指定チャンネルに投稿された内容を別のチャンネルに自動転送することで、情報の共有と対応速度が向上します。
このフローを活用することで、重要なメッセージが見逃されることなく、関係者全員がリアルタイムで情報を把握できます。
その結果、迅速かつ適切な対応が可能となり、業務の効率化が図れます。

また、手動での転送作業が不要になるため、メンバーの負担軽減とヒューマンエラーの削減にもつながります。
効率的なコミュニケーション環境を実現し、ワークフロー全体の改善が期待できるでしょう。

■注意事項

・チャネルトークとYoomを連携してください。

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YoomではチャネルトークのAPIとノーコードで連携することが可能です。例えば、チャネルトークの接客チャットでメッセージを受信したらフローボットを起動し、SlackやChatworkなどのチャットツールに通知を飛ばすといったことができます。また、メッセージもAPI経由で送信するといったこともできるため、メッセージ対応を自動化するといったことも可能です。
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