■概要

Zoho Formsで収集したお客様の回答を一つひとつ確認し、最適なレンタルサーバーを選定してGoogle スプレッドシートにまとめる作業は、時間と手間がかかるのではないでしょうか。また、手作業では情報の見落としや転記ミスも起こりえます。 このワークフローを活用すれば、Zoho Formsの回答をAIが自動で分析し、回答内容に適したレンタルサーバーの情報をGoogle スプレッドシートに直接追加するため、こうした課題の解決に繋がります。

■このテンプレートをおすすめする方

• Zoho Formsで収集した回答の分析や情報整理に手間を感じているご担当者の方
• AIを活用してフォーム回答から顧客ニーズを把握し、提案の質を高めたい方
• Google スプレッドシートへのデータ入力作業を自動化し、業務効率を改善したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Zoho Formsのフォーム送信を起点に、AIによる分析とGoogle スプレッドシートへの情報追加が自動で行われるため、手作業の時間を削減できます。
• 手作業による情報の転記ミスや、分析結果のばらつきを防ぎ、データの正確性と一貫性を保つことに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Zoho FormsとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでZoho Formsを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
3. 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、Zoho Formsから受け取った回答内容をAIに分析させ、適切なレンタルサーバー情報を生成するよう指示します。
4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、AIが生成したレンタルサーバー情報を指定のスプレッドシートに追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能の「テキストを生成する」オペレーションでは、AIに与える指示（プロンプト）を任意で設定可能です。例えば、分析してほしい項目や、提案するレンタルサーバーの選定基準、出力形式などを具体的に指定することで、より業務に即した情報を得られるようになります。
• Google スプレッドシートに追加する先のシートや、どの列にどの情報を入力するかといったマッピングも、ご利用の環境に合わせて自由に設定してください。

■注意事項

• Zoho Forms、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
• Zoho FormsのWebhook設定方法は下記をご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/9924708