■概要
フォームからの回答を一つ一つ確認し、その内容を理解して営業チームへ情報を共有する作業は、時間と手間がかかる場合があります。
特に、多くの回答が寄せられる場合や、迅速な対応が求められる状況では、これらの手作業が業務のボトルネックとなることも少なくありません。
このワークフローを活用すれば、フォームへの回答があった際にAIが自動で内容を分析し、その結果を営業支援情報としてGmailに通知するため、分析作業と情報共有の手間を軽減する有用ツールとなるでしょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームからの問い合わせ対応やリード管理の効率化を目指している方
- AIを活用してフォーム回答の分析を自動化し、営業活動の質を高めたいと考えている方
- 手作業による情報伝達の遅延や入力ミスを減らし、業務プロセスを改善したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォーム回答の確認からAIによる分析、Gmailへの通知までを自動化するため、手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業による情報の見落としや、転記ミスといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、情報の正確性を高めることに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailをYoomと連携します。
- フォームトリガー機能「フォームが送信されたら」というアクションでフローが起動するようにします。
- 次に、AI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームの回答内容をAIに分析させます。
- 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、AIが生成した分析結果を関係者に通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能でテキストを生成する際、AIへの指示（プロンプト）は自由に設定でき、前段のフォームトリガーで取得した回答内容を変数として埋め込むことが可能です。
- Gmailでの通知は、メールの件名や本文に固定のテキストを入力したり、前段のステップで取得したフォームの回答内容やAIの分析結果を変数として埋め込んだりするなど、柔軟なカスタマイズが可能です。
■注意事項
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