Re:lationでチケットのステータスが変更されたら、Google Chatに通知する

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■概要
「Re:relationでチケットのステータスが変更されたら、Google Chatに通知する」ワークフローは、お客様対応の遅れや見落としを減らし、関係者との情報共有をかんたんにする業務ワークフローです。Re:lationをトリガーにステータス変化を検知し、Google Chatへ通知。次のアクションへすぐにつなげられます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Re:relationを使ってチケット管理をしており、ステータス変化を見逃しがちなサポートチームの方
  • Google Chatを日常的に活用し、社内連携をもっと素早くかんたんにしたい方
  • Re:lationのAPIを使った自動化に興味があるエンジニアやIT推進担当の方
  • チケットステータスの更新タイミングで次のアクションをすぐに取りたいマネージャーの方


■このテンプレートを使うメリット

  • 対応漏れを防ぐ:ステータス更新をスムーズな通知で、チケット見落としがぐっと減少
  • 情報共有がスムーズ:チームメンバーに通知し、対応のタイミングを逃さない
  • シンプル設定:Re:lationとGoogle Chatの連携を、数ステップで構築可能
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