LINEのメッセージ内容をもとにStreakでContactを作成する

■概要

LINE公式アカウントから寄せられるお問い合わせやリード情報を、都度手作業でStreakに入力していませんか。このプロセスは時間がかかる上に、情報の転記ミスといったヒューマンエラーも発生しやすくなります。このワークフローは、LINE公式アカウントでメッセージを受け取ると、AIが自動で内容を解析し、Streakにコンタクト情報を登録します。StreakとLINEのスムーズな連携を実現し、顧客管理の初動を自動化することで、対応の迅速化とデータ精度の向上に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントから得た顧客情報を手動でStreakに登録している方
• StreakとLINE公式アカウントを連携させ、問い合わせ対応を効率化したいと考えているチームの方
• 顧客情報の登録における入力ミスをなくし、データ精度を向上させたいマーケティングや営業担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントでのメッセージ受信からStreakへのコンタクト作成までが自動化されるため、手作業による入力時間を短縮することができます。
• 手動でのデータ転記が不要になることで、入力内容の間違いや情報の転記漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとStreakをYoomと連携します。
2. トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」アクションを設定します。
3. 次に、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」を設定し、受信したメッセージから必要な情報を抽出します。
4. 最後に、オペレーションでStreakの「Create a Contact」を設定し、抽出したデータをもとにコンタクトを自動で作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能のアクションで、LINE公式アカウントのメッセージから抽出したい情報（例：氏名、会社名、連絡先など）は任意で設定してください。
• Streakでコンタクトを作成する際に、AIで抽出したどの情報をStreakのどの項目に登録するかを任意で設定してください。

■注意事項

• ‍‍LINE公式アカウントとStreakのそれぞれとYoomを連携してください。