Intercomでユーザーが新しい会話を作成したら、Airtableでレコードを作成する

No items found.

■概要

Intercomに寄せられるユーザーからの新しい会話を、タスク管理や顧客情報としてAirtableに手作業で入力していませんか?この定型業務は時間を要するだけでなく、入力漏れやミスの原因にもなりがちです。このワークフローを活用することで、IntercomとAirtable間のデータ連携を自動化し、問い合わせ内容をAirtableのレコードとしてスムーズに作成できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Intercomの問い合わせ情報をAirtableへ手動で転記する作業に手間を感じている方
  • IntercomとAirtableを連携させ、顧客からの問い合わせ管理を効率化したい方
  • 問い合わせ対応の属人化を防ぎ、チームでの情報共有を円滑にしたいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Intercomで新しい会話が作成されると自動でAirtableにレコードが作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮します
  • 手作業によるコピー&ペーストが不要になることで、情報の転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、IntercomとAirtableをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでIntercomを選択し、「ユーザーが新しい会話を作成したら(Webhook起動)」アクションを設定します
  3. 最後に、オペレーションでAirtableの「レコードを作成」アクションを設定し、Intercomから取得した情報をもとにレコードが作成されるように設定します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Airtableのオペレーションでは、レコードを作成したい任意のベースやテーブルを指定できます
  • 作成するレコードの各フィールドには、固定のテキストを入力したり、トリガーで取得したIntercomの会話内容やユーザー情報などを変数として埋め込んだりすることが可能です

■注意事項

  • Intercom、AirtableのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Intercomのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
  • IntercomのWebhookの設定方法はこちらをご参照ください。
資料請求・デモ申込は
こちら
その他のフローボットテンプレート
類似したテンプレートをご紹介!
Intercomで新しく会話が作成されたらLINE WORKSに通知する
Intercomで新しく会話が作成されたらLINE WORKSに通知するフローです。新しい会話情報がリアルタイムで共有されるため、迅速な対応が可能になります。手動での通知作業を省き、効率的に情報を共有することできます。
Intercomで新しく会話が作成されたらHubspotのコンタクトにメモを追加する
Intercomで新しく会話が作成されたらHubspotのコンタクトにメモを追加するフローです。顧客対応の履歴を一元管理し、対応の一貫性と効率を向上させることができます。手動でのメモ追加作業を省き、効率的に情報を共有することができます。
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogleスプレッドシートに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogleスプレッドシートに会話情報をタスクとして追加するフローです。Intercomで会話が作成されると自動でタスクとして追加されるため、手動によるタスク追加の作業を軽減することができます。
Intercomで新しい会話が作成されたらBacklogに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらBacklogに会話情報をタスクとして追加するフローです。手動によるタスク追加が不要となるため、タスク管理を効率的に進めることができます。
Intercomで新しい会話が作成されたらTrelloに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらTrelloに会話情報をタスクとして追加するフローです。Intercomの会話情報をスピーディーにタスクとして登録できるため、タスク管理が容易になり、管理が楽になります。
Intercomで新しい会話が作成されたらNotionに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらNotionに会話情報をタスクとして追加するフローです。Notionへのタスク追加を自動化することで、シームレスにタスク管理を開始することができ、業務の効率化を図ることができます。
すべてのテンプレートを見る
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
使用しているアプリについて
Intercom
Intercom
を使ったテンプレート
Airtable
Airtable
を使ったテンプレート
関連アプリ
No items found.
を使ったテンプレート
No items found.
使用しているアプリについて
Intercom
YoomではIntercomのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Intercomでユーザーからの返信が発生した際にSlackやChatworkなどへ通知を行います。また、Intercomの情報をYoomのデータベースに同期し、情報の集約を行うことも可能です。
詳しくみる
テンプレート
Airtable
YoomではAirtableのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Airtableへデータを自動的に追加したり、Airtableから情報を取得し様々なSaaSと連携することが可能です。
詳しくみる
テンプレート
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    フローボットオペレーション
      フローボットトリガー
        フローボットオペレーション
          フローボットトリガー
            フローボットオペレーション
              フローボットトリガー
                フローボットオペレーション
                  Yoomでもっと、
                  仕事を簡単に。
                  利用開始まで
                  30秒!
                  無料で試してみる
                  無料で試してみる
                  資料請求・デモ申込は
                  こちら
                  詳しくみる