Stripeで特定の新規顧客が作成されたら、Zendeskでチケットを作成する

Stripeで特定の新規顧客が作成されたら、Zendeskでチケットを作成する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Stripe
Zendesk
を自動連携できます。
No items found.

■概要

Stripeで新しい顧客が作成されるたびに、Zendeskで手動でチケットを作成する作業に手間を感じていませんか。特に、特定の顧客へのサポートは迅速さが求められるため、手作業では対応の遅延や漏れが発生する可能性があります。このワークフローを活用すれば、StripeとZendeskをスムーズに連携でき、特定の新規顧客が作成された際に自動でZendeskのチケットを作成することが可能です。これにより、手作業をなくし、効率的で正確な顧客対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • StripeとZendeskを連携させて、顧客対応の初動を自動化したいカスタマーサポート担当者の方
  • Stripeの顧客情報を手作業でZendeskに転記しており、入力ミスや対応漏れに課題を感じている方
  • 顧客のオンボーディングプロセスを効率化し、より迅速な対応体制を構築したいチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Stripeで新規顧客が作成されると、条件に応じて自動でZendeskのチケットが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
  • 手動での情報入力に伴う転記ミスやチケットの作成漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客対応の品質向上に繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ZendeskとStripeをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでStripeを選択し、「新規顧客が作成されたら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、Stripeから取得した情報をもとに特定の条件に合致した場合のみ、後続のアクションが実行されるようにします
  4. 最後に、オペレーションでZendeskの「チケットを作成」アクションを設定し、前段で取得した顧客情報を引用してチケットを作成します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Stripeのトリガー設定では、新規顧客が作成されたことを検知する実行間隔を任意で設定してください
  • 分岐機能では、Stripeから取得した顧客情報(メールアドレスやプラン情報など)をもとに、チケットを作成する対象の条件を自由にカスタマイズできます
  • Zendeskでチケットを作成する際に、Stripeから取得した値を引用して、チケットの件名や本文、担当者などの各項目を自由に設定可能です

■注意事項

  • Zendesk、StripeのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 【Zendesk】、【Stripe】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
資料請求・デモ申込は
こちら
その他のフローボットテンプレート
類似したテンプレートをご紹介!
Stripeでサブスクリプションが申し込まれたらGoogle スプレッドシートに情報を格納する
Stripeで新たにサブスクリプションが申し込まれたら、サブスクリプションの情報をスプレッドシートに自動的に格納するフローボットです。サブスクリプションに申し込んだ顧客名や、サブスクリプション期間などの詳細情報を取得し、指定のスプレッドシートに自動的に情報を格納します。対象のスプレッドシートや格納する情報は自由に変更してご利用ください。こちらのフローボットと合わせて利用することで、Stripeのサブスクリプション情報をスプレッドシートと同期することが可能です。‍
Stripeで支払いが行われたらGmailでサンクスメールを送信する
Stripeで支払いが行われたらGmailでサンクスメールを送信するフローです。顧客は支払いが完了したことを直ぐに確認することができ安心感と満足度向上に繋がります。
Stripeで支払いが行われたらTelegramに通知する
Stripeで支払いが行われたらTelegramに通知するフローです。このフローを使用して迅速な情報共有を行うことで、支払い完了後に行う業務に素早く取り掛かることができ、顧客満足度向上に繋げ、チーム全体の業務進行の円滑化に繋げます。
SalesforceからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付する
SalesforceからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付するフローです。このフローを利用すると、リンクの発行から送付までを自動化することができます。定型的な作業を省くことができるため業務効率化につながります。
HubSpotからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付する
HubSpotからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付するフローです。このフローを利用すると、リンクの発行から送付までを自動化することができます。定型的な作業を省くことができるため業務効率化につながります。
AirtableからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付する
AirtableからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付するフローです。このフローを利用すると、リンクの発行から送付までを自動化することができます。定型的な作業を省くことができるため業務効率化につながります。
すべてのテンプレートを見る
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
使用しているアプリについて
Stripe
Stripe
を使ったテンプレート
Zendesk
Zendesk
を使ったテンプレート
関連アプリ
No items found.
を使ったテンプレート
No items found.
使用しているアプリについて
Stripe
YoomではStripeのAPIをノーコードで活用することができます。Stripeで新たに支払いの登録やキャンセルが行われたことをSlackに通知したり、Stripeの情報を他SaaSに連携することが可能です。また、Stripeの情報をYoomのデータベースに自動的に集約・同期し、様々な用途で活用することも可能です。
詳しくみる
テンプレート
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
詳しくみる
テンプレート
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    フローボットオペレーション
      フローボットトリガー
        フローボットオペレーション
          フローボットトリガー
            フローボットオペレーション
              フローボットトリガー
                フローボットオペレーション
                  Yoomでもっと、
                  仕事を簡単に。
                  仕事を簡単に。
                  利用開始まで
                  30秒!
                  利用開始まで
                  無料で試してみる
                  無料で試してみる
                  資料請求・デモ申込は
                  こちら
                  詳しくみる