■概要
Asanaにタスクが追加されたらZendeskへ追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Asanaを業務に活用している方
・タスクの進捗管理を行なっている方
・情報の一元管理を行う方
2.Zendeskを使用して顧客関連のタスク管理を行う企業
・チケットを活用して顧客に関連するタスク管理を行う方
■このテンプレートを使うメリット
Asanaはチーム内のタスクを視覚的に管理できるツールです。
併せてZendeskでもタスクの管理を行うことで、顧客情報と関連づけてタスクの管理を行うことができます。
しかし、Asanaで登録されたタスクの情報を手入力でZendeskに追加するのは、他のタスクへの集中を妨げることがあります。
このフローを活用することで、Asanaに登録された情報を自動でZendeskにも登録し、手作業の手間を省きます。
引用した情報を活用して登録を行うことで、手入力によるヒューマンエラーのリスクを未然に防ぎます。
チーム全体の業務制度が上がることで、生産性向上に繋げることができます。
■注意事項
・Asana、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
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