■概要
チャネルトークでチャットが開始されたらGitHubに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.顧客からの質問や問い合わせの対応でチャネルトークを活用している方
・顧客対応を担当するサポートスタッフの方
・日常的にチャネルトークを利用して顧客とコミュニケーションを取っている方
2.業務でGithubを利用している方
・Githubでタスク管理を行う方
・Githubへのタスク追加を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
チャネルトークはリアルタイムで顧客とコミュニケーションが取れるツールで、スムーズに顧客サポートが行えるのがメリットです。
しかし、チャット内容をGithubでタスクとして管理している場合、毎回の追加作業が手間だと感じているかもしれません。
このテンプレートは、チャネルトークでチャットが開始されたらGithubにタスクとして追加することができ、手動による入力作業を軽減します。
Githubへのタスク追加を効率化することで、顧客対応に集中することができ、対応スピードや品質を向上させることが可能です。
また、チャットツールと連携することでGithubへのタスク追加を通知することができ、メンバー間の情報共有をスムーズにすることもできます・
■注意事項
・ チャネルトーク、GitHubのそれぞれとYoomを連携してください。
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