Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しChatworkに通知する

■概要

Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しChatworkに通知するフローです。

Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

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■このテンプレートをおすすめする方

1. Outlookを利用してお問い合わせ対応をしている企業

・Outlookでの顧客対応をもっと効率化したい方

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2.DifyでAIアプリを構築している企業

・他のアプリとDifyを連携させて業務効率化を図りたい方

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3. 社内のチャットツールとしてChatworkを利用している企業

・Chatworkを利用して情報共有を円滑に進めたい方

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■このテンプレートを使うメリット

Outlookで受信したお問い合わせメールに対する回答をDifyで作成し、Chatworkに通知させる自動化フローを導入することで、いくつかのメリットがあります。
まず、お問い合わせに対する迅速な対応が可能になります。
メールを確認する手間が省け、回答作成も自動化されるため、顧客への返信時間が短縮されます。
これにより顧客満足度が向上し、信頼関係の構築がスムーズになります。

また、このフローはメンバー間のコミュニケーションを円滑にします。
Chatworkに自動で通知が飛ぶことで、そのままチャット上でお問い合わせのやりとりを行うことができ、コミュニケーションがスムーズになります。

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■注意事項

・Outlook、Dify、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。

・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。