Stripeで支払いが失敗したらMicrosoft Teamsに通知する

■概要

Stripeで発生した支払い失敗の確認や関係者への連絡を手作業で行っていませんか。こうした手作業は確認漏れや対応の遅れに繋がりやすく、顧客体験の低下を招く可能性があります。このワークフローを活用すれば、Stripeで支払い失敗が発生した際に、その内容を自動でMicrosoft Teamsに通知するため、迅速な状況把握と対応が可能になります。

■このテンプレートをおすすめする方

• Stripeでの決済状況を常に確認し、支払い失敗時の対応を迅速化したい経理担当者の方
• StripeとMicrosoft Teamsを日常的に利用し、情報連携の自動化を検討している方
• 支払い失敗に関する連絡漏れを防ぎ、チームでの対応を円滑にしたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• 支払い失敗をトリガーに自動で通知が届くため、これまで手動での確認や連絡に費やしていた時間を短縮できます。
• 担当者による確認漏れや連絡ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、支払い失敗への確実な初動対応を実現します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、StripeとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでStripeを選択し、「支払いが失敗したら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定することで、支払い失敗に関する情報が自動で通知されます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Microsoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションでは、通知を送信したいチャンネルを任意で指定することが可能です。
• 通知メッセージの本文には、Stripeのトリガーから取得した顧客名や金額、失敗理由などの情報を変数として自由に埋め込み、状況に応じた具体的な通知内容を作成できます。

■このワークフローのカスタムポイント

• Stripe、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
• Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。