■概要
Zoho Formsで受け付けたアンケートやお問い合わせの回答について、一件一件その内容を確認する作業に手間がかかっていませんか？特に、長文の回答が多いと内容を把握するだけで多くの時間を要することもあります。このワークフローを活用すれば、Zoho Formsに送信された回答をGeminiが自動で要約し、Slackへ通知する一連の流れを自動化できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Zoho Formsで集めた顧客の声や問い合わせ内容の確認に時間を要している方
- フォームへの回答内容をチームで迅速に共有し、対応速度を向上させたい方
- Geminiなどの生成AIを活用して、情報収集や整理業務を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームに届く長文の回答もGeminiが自動で要約するため、内容を把握するまでの時間を短縮し、迅速な一次対応が可能になります。
- 要約された内容がSlackに自動で通知されるため、チーム内での情報共有がスムーズになり、担当者以外でも迅速に状況を把握できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Zoho Forms、Gemini、SlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでZoho Formsを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでGeminiの「コンテンツを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したフォームの回答内容を要約するように指示します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Geminiが生成した要約を指定のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackにメッセージを送信するアクションでは、通知先のチャンネルを任意で設定できます。関係者が集まる特定のチャンネルを指定してください。
- 通知するメッセージの本文は自由に編集でき、Geminiが生成した要約に加えて、Zoho Formsから取得した回答日時などの情報も変数として埋め込めます。
■注意事項
- Tally、Gemini、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
