Re:lationでチケットのステータスが変更されたらMicrosoft Excelを更新する

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■概要
「Re:lationでチケットのステータスが変更されたら、Microsoft Excelを更新する」ワークフローは、サポートチームの業務を効率化するための自動化フローです。
このワークフローを活用することで、チケットステータスが変更されるたびに、Microsoft Excelが自動的に更新され、最新のデータを管理できます。
手動での更新作業を減らし、作業効率が向上します。

■このテンプレートをおすすめする方

Re:lationを使用しているサポートチームで、チケットのステータス更新後に手動でMicrosoft Excelを更新している担当者
サポートチームのデータ管理を効率化したいと考えているリーダー
Microsoft Excelでチケットの進行状況を追い、チーム全体に情報を共有したいIT担当者
手作業を減らし、業務効率を上げたいと考えている企業の管理者

■このテンプレートを使うメリット

チケットのステータス変更があるたびにMicrosoft Excelが自動で更新されるため、手動での入力が不要になります
最新のデータをMicrosoft Excelに反映させ、効率的に管理できます
手動作業を減らすことでエラーのリスクを防ぎ、サポートチームの業務がスムーズに進行します

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YoomではRe:lationのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。Re:lationにチケットが作成されたことをSlackやChatworkなどに通知したり、Re:lationのアドレス帳に顧客を登録するといったこともできます。