■概要
Notionで管理している情報を、都度TodoistやZendeskへ手作業で転記する際に、手間や入力ミスが発生していませんか？このワークフローを活用すれば、Notionのデータベースにページが作成されるだけで、Todoistへのタスク登録とZendeskへのチケット作成が自動で完了します。ZendeskとTodoistへの情報連携を自動化し、手作業による負担やヒューマンエラーを解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Notionを起点に、Todoistでのタスク管理やZendeskでの顧客対応を行っている方
- ZendeskとTodoistへのデータ連携を手作業で行い、非効率を感じているチームリーダーの方
- 複数ツール間の情報登録を自動化し、業務の抜け漏れを防ぎたいプロジェクト管理者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Notionへのページ作成をトリガーに自動連携されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
- 手作業でのZendeskやTodoistへの情報転記が不要になり、入力間違いや漏れといったヒューマンエラーを防ぎます
■フローボットの流れ
- はじめに、ご利用のNotion、Zendesk、TodoistをYoomに連携します
- トリガーにNotionを選択し、「特定のデータベースのページが作成・更新されたら」を設定します
- オペレーションに分岐機能を設定し、特定の条件で処理を分岐させます
- 続いて、Notionの「レコードを取得する（ID検索）」を設定します
- 最後に、Todoistの「タスクを作成」とZendeskの「チケットを作成」のオペレーションをそれぞれ設定します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Notionのトリガー設定では、連携の起点としたいデータベースのIDを任意で設定してください
- 分岐機能では、Notionから取得したページのプロパティ情報などをもとに、処理を分岐させる条件を自由にカスタマイズできます
- Todoistにタスクを作成する際、Notionから取得した値を引用し、タスク名や期限などのフィールドを自由に設定可能です
- Zendeskにチケットを作成する際も同様に、Notionの情報を引用して、件名やリクエスタなどのフィールドを設定できます
■注意事項
- Notion、Todoist、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
- 【Zendesk】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
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