■概要
Microsoft Teamsで受けた顧客からの新規依頼や社内からの連絡を、手作業でFreshdeskに転記していませんか?
この手作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Microsoft TeamsとFreshdeskの連携を自動化し、特定のチャネルにメッセージが投稿されると、その内容をもとにFreshdeskへ会社情報を自動で作成できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項