Gmailでメールを受信したら、AIワーカーで検索したメール内容をもとにOpenAIによる優先度判定と返信案作成を行う

■概要

日々の業務で大量に届くGmailの対応に追われ、重要なメールの優先順位付けや返信案の作成に時間がかかっていませんか。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のメールを受信した際に、AIエージェント（AIワーカー）がOpenAIで過去のやり取りを分析し、自動で優先度判定と返信案の作成を行います。まるで優秀なGmailアシスタントのように機能し、メール対応業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

Gmailでの問い合わせ対応に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当の方
OpenAIを活用したGmailアシスタントのような仕組みでメール対応を効率化したい方
重要なメールの見落としを防ぎ、返信の質とスピードを向上させたいチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

Gmailにメールが届くと自動で優先度判定と返信案が生成されるため、メールの確認や文章作成にかかる時間を短縮できます
OpenAIが客観的な分析を行うことで対応の優先順位が明確になり、返信内容の品質向上や標準化に繋がります

■フローボットの流れ

はじめに、GmailとOpenAIをYoomと連携します
次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」というアクションを設定します
最後に、オペレーションでAIワーカーを設定し、過去のメール履歴を分析して優先度を判定し、返信案を生成しGoogle スプレッドシートに記録するためのマニュアル（指示）を作成します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

Gmailのトリガー設定では、「至急」や「問い合わせ」など、自動化の対象としたいメールに含まれるキーワードを任意で設定してください
AIワーカーのオペレーション設定では、優先度判定の基準や返信案のトーンなど、AIへの指示内容（プロンプト）を実際の業務に合わせて任意で設定してください

■注意事項

Gmail、Gemini、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。
トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。