定期的にMiiTelへ通話履歴CSVの生成を依頼し、依頼情報を記録してSlackに通知する
定期的にMiiTelへ通話履歴CSVの生成を依頼し、依頼情報を記録してSlackに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Miitel
と
Google スプレッドシート
と
Slack
を自動連携できます。
■概要
MiiTelの通話履歴CSVを定期的に取得する際、手作業での依頼や管理に手間を感じていませんか。手動での対応は依頼を忘れてしまったり、誰がいつ依頼したのか管理が煩雑になったりすることがあります。このワークフローは、MiiTel APIとの連携により、スケジュールに基づいて通話履歴CSVの生成依頼を自動化するため、こうした課題を解消します。依頼情報はGoogle スプレッドシートに記録され、Slackにも通知されるため、抜け漏れのない管理が可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- MiiTelの通話履歴を手動で定期的に取得しており、手間を削減したいと考えている方
- MiiTel APIを活用した業務の自動化に関心があり、具体的な活用方法を探している方
- 通話データの分析のため、CSV生成依頼やその後の管理の抜け漏れを防ぎたい方
■このテンプレートを使うメリット
- スケジュール起動で定期的にCSV生成依頼が自動で実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での依頼忘れや、依頼情報の記録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実なデータ管理を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、MiiTel、Google スプレッドシート、SlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでスケジュールトリガー機能を設定し、このワークフローを起動したい日時や繰り返し周期を指定します。
- 次に、オペレーションでMiiTelを選択し、「通話履歴CSV生成リクエストを登録」のアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、CSV生成の依頼情報を指定のシートに記録します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定したチャンネルに依頼完了の通知を送ります。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Google スプレッドシートにレコードを追加する際、記録対象のスプレッドシートやシートは任意で設定可能です。また、MiiTelのアクションで取得したリクエストIDなどの値を変数として埋め込むこともできます。
- Slackへの通知では、メッセージを送るチャンネルを自由に指定できます。メッセージ本文も、固定のテキストだけでなく、各アクションで取得した値を変数として活用することが可能です。
■注意事項
- MiiTel、Google スプレッドシート、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- MiiTelはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
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Google スプレッドシート
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使用しているアプリについて
Miitel
YoomではMiiTelとノーコードで連携し、通話履歴CSVの生成やエクスポートを自動化することが可能です。例えば、通話履歴CSVの生成が完了したタイミングで自動的にエクスポートし、Salesforceやkintoneなどの顧客情報に通話ログとして登録するワークフローを構築できます。
詳しくみるテンプレート
MiiTelの通話履歴CSV生成完了をトリガーに、YoomでSalesforceへ自動でレコード追加しMicrosoft Teamsで通知するフローです。日々の転記作業を減らし入力ミスを防ぎ、営業がコア業務に集中できます。
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MiiTelで通話履歴CSVの生成が完了したら、kintoneに追加する
MiiTelで生成された通話履歴CSVをトリガーに、Google スプレッドシートへ自動転記するフローです。手作業の削減と入力ミス防止を両立し、正確なログ管理をサポートします。
MiiTelで通話履歴CSVの生成が完了したら、Google スプレッドシートにログを記録する
Google スプレッドシート
YoomではGoogleスプレッドシートのAPIをノーコードで活用することができます。スプレッドシートとYoomを連携することで、スプレッドシートへの情報入力を自動化したり、スプレッドシートの雛形を元に書類を自動的に作成することが可能です。また、Yoomのデータベースにスプレッドシートの情報を同期し、様々な用途で活用することも可能です。
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
CSV生成処理が完了したら
行が追加されたら
行が更新されたら
メッセージがチャンネルに投稿されたら
ファイルがチャンネルに投稿されたら
メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）
メッセージにスタンプが押されたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら
指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら
Slackアプリがメンションされたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー指定）
指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら（正規表現で指定）
新しいチャンネルが作成されたら（Webhook）
メッセージがスレッドに投稿されたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー＆グループ指定）
メッセージのスタンプが削除されたら（Webhook）
投稿したメッセージが更新されたら（Webhook）
フローボットオペレーション
通話履歴CSV生成リクエストを登録
CSV生成処理一覧を取得
特定のリクエスト処理ID情報を取得
リクエスト処理のCSVファイルをエクスポート
特定のリクエスト処理ID情報を削除
セルに値を入力
値を取得する
値を削除する
新しいスプレッドシートを作成する
シート（タブ）をコピーする
新しいシート（タブ）を追加する
シート（タブ）を削除する
値を置換する
シート名を更新する
行を削除する
スプレッドシートの情報を取得
シート名を取得する
数式を繰り返す
フローボットトリガー
CSV生成処理が完了したら
フローボットオペレーション
通話履歴CSV生成リクエストを登録CSV生成処理一覧を取得特定のリクエスト処理ID情報を取得リクエスト処理のCSVファイルをエクスポート特定のリクエスト処理ID情報を削除
フローボットトリガー
行が追加されたら行が更新されたら
フローボットオペレーション
セルに値を入力値を取得する値を削除する新しいスプレッドシートを作成するシート（タブ）をコピーする新しいシート（タブ）を追加するシート（タブ）を削除する値を置換するシート名を更新する行を削除するスプレッドシートの情報を取得シート名を取得する数式を繰り返す範囲に値を入力セルに画像を埋め込む特定の列でソートシートを非表示にする指定のセルにメモを追加する列を追加する列を削除する複数列に値を入力行を追加する
フローボットトリガー
メッセージがチャンネルに投稿されたらファイルがチャンネルに投稿されたらメッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）メッセージにスタンプが押されたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたらSlackアプリがメンションされたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー指定）指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら（正規表現で指定）新しいチャンネルが作成されたら（Webhook）メッセージがスレッドに投稿されたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー＆グループ指定）メッセージのスタンプが削除されたら（Webhook）投稿したメッセージが更新されたら（Webhook）
フローボットオペレーション
チャンネルにメッセージを送るダイレクトメッセージを送るチャンネル内のメンバーIDを取得するチャンネルを作成チャンネルにメンバーを招待ユーザーグループの一覧を取得スレッドにメッセージを送るチャンネルをアーカイブスレッドのメッセージを取得パブリックチャンネルの一覧を取得プライベートチャンネルからメンバーを退出させるメールアドレスでユーザーを検索ユーザー情報を取得特定のメッセージを取得メッセージのリンクを取得メッセージを削除ユーザーグループ内のユーザー一覧を取得特定のメッセージのリアクション一覧を取得ユーザーグループを作成するチャンネルのメッセージ一覧を取得アタッチメントを指定しチャンネルにメッセージを送るリストの行一覧を取得リストを作成リストを更新特定のリストの行を取得リストのアクセス権を削除関連するブログ記事一覧
今回使用したアプリを使って業務を自動化する方法を詳しく解説しています！
