■概要
コラボフローで申請が行われたらZendeskにタスクを追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.コラボフローを業務に活用している企業
・業務プロセスを可視化し業務の透明性を上げている企業
・業務の進捗状況を確認し、タスク消化を行う方
2.Zendeskによるタスク管理を行う企業
・顧客に関する情報を一元管理しチームで共有している方
■このテンプレートを使うメリット
コラボフローは承認プロセスの可視化によって、承認漏れを防ぎ業務の効率化に繋げることができます。
さらにZendeskを活用すること顧客情報とタスクを関連づける事ができ、より迅速な解決を行います。
しかしコラボフローの内容をZendeskに都度手作業で入力することは、非効率な働き方を継続することになります。
常により良い働き方にチーム全体をアップデートしたいと考える方にこのフローは有効的です。
このフローを活用することでZendeskに自動でタスク追加を行うことができるため、手入力の作業を省き時間を短縮します。
短縮した時間を他の重要な業務のために使う事ができるため、スムーズな業務進行を促進します。
■注意事項
・コラボフロー、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
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