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※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
「Streakに新しいコンタクトを追加するたびに、LINE公式アカウントから手動でメッセージを送っている…」
「顧客情報を手作業で転記しているので、手間がかかる上にミスも発生しやすい…」
このようにStreakとLINE公式アカウントを併用する中で、手作業によるデータ連携に非効率さや課題を感じていませんか？
もし、<span class="mark-yellow">Streakのコンタクト情報をトリガーにして、LINE公式アカウントからメッセージを自動送信する仕組み</span>があれば、これらの悩みから解放され、顧客への迅速なアプローチを実現しながら、より重要な戦略業務に集中できる時間を生み出すことができます。
今回ご紹介する自動化は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できるため、ぜひこの機会に導入して日々の作業をもっと楽にしましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">StreakとLINE公式アカウントを連携するためのテンプレート</span>が用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
StreakとLINE公式アカウントのAPIを連携すれば、Streak上で発生したイベントをきっかけに、LINE公式アカウントでのアクションを自動的に実行できます。
これにより、顧客へのアプローチを自動化し、手作業による対応漏れやタイムラグを防ぐことが可能になります。
ここでは具体的な自動化例をいくつかご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Streakに新しいコンタクトが追加された際に、その情報をもとにしてLINE公式アカウントから自動でメッセージを送信する連携です。
このフローにより、手動でのメッセージ送信作業が不要となり、<span class="mark-yellow">顧客へのファーストコンタクトをスムーズかつ確実に行えるため、エンゲージメントの向上に繋がります。</span>
Streakで特定のキーワードをタイトルに含むコンタクトなど、指定した条件に合致する場合にのみ、LINE公式アカウントからメッセージを自動で送信します。
この連携により、<span class="mark-yellow">顧客の状況に応じた適切なメッセージを適切なタイミングで配信しやすくなるため、よりパーソナライズされたコミュニケーションを実現し、マーケティング施策の精度を高める</span>ことに繋がります。
それでは、さっそく実際にStreakとLINE公式アカウントを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでStreakとLINE公式アカウントの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「StreakでContactが追加されたら、LINE公式アカウントでメッセージを送信する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
1.検索して、表示されたStreakのアイコンをクリック
2.Streakの新規登録
以下の画面が表示されたら 、アカウント名を設定しAPIキーを入力します。
アカウント名は任意の名称を入力してください。
APIキーは、Streakから取得します。
APIキー取得方法の詳細はこちら
GmailでStreakを開き、「設定」横にある縦の三点アイコンをクリックし、「統合と自動化」を選択してください。
以下の画像のように、「カスタム統合」をクリックします。
「新しいキーを作成」をクリックすると、APIキーが作成されるのでコピーしてください。
APIキーをYoomの画面で貼り付けし、「追加」をクリックします。
3.マイアプリに追加される
以下の画像のような「マイアプリを登録しました。」と表示されれば登録完了です。
LINE公式アカウントの詳しいマイアプリ登録方法は、下記のヘルプページをご参照ください。
LINE公式アカウントのマイアプリ追加方法
1.検索して、表示されたLINE公式アカウントのアイコンをクリック
2.LINE公式アカウントの新規登録
以下の画面が表示されたら 、アカウント名を設定しアクセストークンを入力します。
アカウント名は任意の名称を入力してください。
アクセストークンは、以下の通りLINE Developersにログインして取得します。
作成したチャネルを選択し、Messaging API設定へ進みます。
チャネルアクセストークン（長期）をコピーします。
チャネルアクセストークンをYoomの画面で貼り付けし、「追加」をクリックします。
3.マイアプリに追加される
以下の画像のような「マイアプリを登録しました。」と表示されれば登録完了です。
ここからフローを作っていきます。
簡単に作成できるようにテンプレートを作っているので、今回はテンプレートをコピーしてきます。
Yoomにログインをしたままバナーの「試してみる」をクリックします。
以下のような画像が出てくるのでOKをクリックすればコピー完了です。
まず始めに、Streakにコンタクトが追加された時のトリガーを設定していきます。
1.「New Contact」をクリック
2.連携アカウントとアクションを選択
タイトルは、そのままで問題ありませんが、必要であれば変更してください。
アカウント情報を確認します。
トリガーアクションが「New Contact」になっていることを確認して「次へ」をクリックします。
3.アプリトリガーのAPI接続設定－1
Team Key：候補から、Streakのアカウントを選択します
入力が完了したら、「テスト」をクリックします。
テスト成功が表示されたら、下部にある「次へ」をクリックします。
4.Streakの準備
次のテストに進むために、Streakに新しいコンタクトをインポートで追加します。
Googleスプレッドシート、Microsoft Excel、またはCSV形式でファイルを作成し、1行目にヘッダー、2行目に対応するコンタクト情報を入力してください。
※このフローボットはWebhookを使用しており、インポートによる追加でないと姓名とメールアドレスを正しく取得できないため、この方法を採用しています。
今回は、以下画像のようなスプレッドシートを用意しました。
ファイルが作成出来たら、Streakのコンタクトから「インポート」をクリックし、作成したファイル形式を選択したら「続く」をクリックします。
次の画面で、先ほど作成したデータを選択します。
画像のように各項目のマッピング先を選択し、「次」をクリックします。
マッピング先が正しいか確認して、「インポート」をクリックしてください。
インポートが完了したら、Yoomの画面に戻ります。
5.アプリトリガーのAPI接続設定－2
Streakのインポートが完了後、「テスト」をクリックします。
テストが成功すると、Streakで追加した情報が取得されるので、確認したら保存してください。
次に、LINE公式アカウントにテキストメッセージを送る設定をしていきます。
1.「テキストメッセージを送信」をクリック
2.連携アカウントとアクションを選択
タイトルは、そのままで問題ありませんが、必要であれば変更してください。
アクションが「テキストメッセージを送信」になっていることを確認し、「次へ」をクリックします。
3.LINE公式アカウントの準備
この後に使用する「送信先のユーザーID」を取得するためにLINE公式アカウントの準備をしていきます。
「送信先のユーザーID」は、トリガーを設定し、メッセージを投稿するイベントを発生させた後、テストをすることで確認することができます。
※今回のように、特定のユーザーIDを取得する場合の詳しい説明は、下記参照してください。
Webhookを使って、LINE公式アカウントユーザーIDを取得・確認する方法
新規フローボットを作成し、Webhookのトリガーを設定します。
「Webhookイベントを受けとったら」の設定をしながら、「アプリトリガーのWebhookイベント受信設定」で取得した値からユーザーIDを確認します。
元のフローに戻ります。
4.API接続設定を行います。
送信先のユーザーID：3.で取得したユーザーIDを入力します
メッセージ：テキストメッセージを入力していきます
「取得した値」のNew Contactのプルダウンを開き、必要な情報をクリックして選択することで、Streakに登録した情報を設定することができます。
これにより、自動化フローが起動するたびにStreakの情報を取得してメッセージへ反映できます。
直接入力した値は、毎回メッセージに反映されるのでご注意ください。
入力が完了したら、「テスト」をクリックします。
テストが成功すると、LINE公式アカウントからメッセージが送信されます。
内容を確認して「保存する」をクリックしてください。
これで、設定は完了です。
すべての設定が完了すると以下の画像のようなフローの起動画面が出るので、トリガーをONをクリックします。
トリガーをONにしたのち、動作確認をしてください。
今回はStreakからLINE公式アカウントへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にLINE公式アカウントからStreakへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受信した際に、その内容をもとにしてStreakに新しいコンタクトを自動で作成する連携です。
この連携を活用することで、<span class="mark-yellow">LINE公式アカウント経由での問い合わせやリード情報を自動的にStreakへ蓄積できるため、手動でのデータ入力の手間を省き、対応漏れを防ぐ</span>ことができます。
LINE公式アカウントで「資料請求」や「見積もり希望」といった特定のキーワードを含むメッセージを受信した場合にのみ、Streakにコンタクトを自動で作成する連携です。
これにより、<span class="mark-yellow">見込みの高いリードを自動で抽出し、Streak上に登録できるため、営業担当者は優先度の高い顧客へスムーズにアプローチすることが可能</span>になります。
StreakやLINE公式アカウントのAPIを使用することで、さまざまな業務を自動化することができます。
ここでは、複数のテンプレートをご紹介するので、気になるものがあればぜひ試してみてくださいね！
データベースアプリなどと連携すれば、Streakにボックスが作成されるたびに、その情報を新しいレコードとして自動で記録できます。
手作業でボックスの情報を登録する手間が減るため、業務の効率化が課題のときは以下のテンプレートを試してみてください！
フォームアプリと連携することで、メッセージが送信された際のLINE公式アカウントへの通知を自動化できます。
テンプレートを設定するだけで手動での通知作業が削減されるため、通知漏れやミスを防ぎたいときにおすすめです。
StreakとLINE公式アカウントの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたStreakへのコンタクト追加後のメッセージ送信作業や、LINE公式アカウントからの問い合わせ内容の転記作業の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。</span>
これにより、担当者は顧客へのアプローチを迅速化し、より正確な情報に基づいて業務を進められるため、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うはずです！
今回ご紹介したような業務自動化は、ノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：LINE公式アカウントで送信するメッセージのカスタマイズはできますか？
A：はい！自由にカスタムできます。
取得した値を活用し、通知したい内容を作成してみましょう！
取得した値ではなく、手入力で設定してしまうと、同じ内容を繰り返しLINE公式アカウントに配信することになります。
Q：Streakのトリガーは「コンタクト追加」以外に何がありますか？
A：Streakのトリガーアクションには、コンタクトに関するもの以外にも、ボックスやタスク、コメントなどに関するものがあります。
利用できるアクションの一覧は、こちらをご確認ください。
Q：連携が失敗した場合、どのように検知・対処できるか？
A：連携エラーが発生すると、フローボットが停止しYoomに登録されているメールアドレスへ通知が届きます。
通知内にエラー原因などを記載しておりますので、エラー原因をご確認ください。
対処方法が分からないなどでお困りの際はヘルプページまたは、こちらをご確認ください。
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