Freshdeskでチケットが作成されたら、Google スプレッドシートに追加する

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■概要

このワークフローでは、Freshdeskでチケットが作成されたら、Google スプレッドシートに追加することが可能です。これにより、チケットの管理がより可視化され、追跡や分析がしやすくなります。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Freshdeskでサポートチケットの管理をしているが、手動でのデータ入力に手間を感じている方
  • Google スプレッドシートでデータを集計・分析し、チケットの管理を効率化したいサポート担当者
  • Freshdeskのチケットを定期的にレビューしたいが、データの可視化に時間をかけたくないチームリーダー
  • サポートチームの業務の進捗や成果を簡単に把握したい経営者やマネージャー
  • チケット管理の自動化を進め、より効率的に業務を回したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • 手動入力の手間を省く
    ・Freshdeskでのチケット作成と同時に、Google スプレッドシートに自動でデータが記録されるため、手作業が減ります。
  • チケット管理の可視化
    ・Google スプレッドシートにまとめることで、チケットの進捗や担当状況を簡単に把握できるようになります。
  • データ分析の効率化
    ・チケットデータが自動的に整理されるため、集計や分析の手間が減り、より円滑な対応が可能になります。
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What is Yoom hyperautomation?
Conventional RPA can only automate simple repetitive tasks, and the setup process was very complicated.
With “hyperautomation,” which combines various technologies such as AI, API, RPA, and OCR, it is possible to automate many tasks that could not be realized until now more easily than before.
Don't Just Connect Apps—Automate Everything
Most tools simply connect one app to another, leaving the complex tasks to you. Yoom goes much further: From document creation and browser automation to OCR and generative AI, Yoom handles it all seamlessly in one platform.

Why settle for basic integrations? Streamline your entire workflow with Yoom’s powerful hyperautomation.
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