■概要
Salesforceで商談が締結完了になるたびに、関係部署へ手動で連絡していませんか？この作業は重要な一方で、入力漏れや連絡の遅延が発生しがちです。このワークフローを活用することで、Salesforceの商談フェーズが「締結完了」になった際に、指定したMicrosoft Teamsのチャンネルへ自動で通知できます。これにより、連絡業務の効率化と迅速な情報共有が実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceでの商談管理とMicrosoft Teamsでの情報共有を手作業で行っている方
- 営業チーム内の情報共有の速度や正確性に課題を感じているマネージャーの方
- 重要な契約情報を迅速に関係各所に共有し、業務を円滑に進めたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceの商談フェーズ更新をトリガーに自動で通知が飛ぶため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業による通知の漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SalesforceとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、商談のフェーズが「締結完了」になった場合のみ後続の処理に進むよう条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「Microsoft Teamsに通知する」アクションを設定し、指定したチャンネルに通知を送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Microsoft Teamsへの通知アクションでは、通知を送信したいチャンネルを任意で設定できます。
- 通知メッセージの本文は自由に編集でき、トリガーで取得したSalesforceの商談名や金額などの情報を変数として埋め込むことが可能です。
■注意事項
- SalesforceとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
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