Re:lationで新しいチケットが作成されたら、Outlookに通知する

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■概要
‍「Re:lationで新しいチケットが作成されたら、Outlookに通知する」ワークフローは、API経由で新規チケットを瞬時にキャッチし、Outlookにプッシュ通知を送信する業務ワークフローです。問い合わせの見逃しを防ぎ、チーム全体がリアルタイムでタスクを共有。チェック作業は減り、重要な対応に集中できます。

■このテンプレートをおすすめする方

Re:lationで日々たまるチケットをつい見逃しがちで、対応漏れが心配なサポート担当者
メールの受信履歴をこまめに確認する手間を減らしたいヘルプデスクチーム
Re:lationにおけるAPI連携でOutlook通知を自動化し、作業効率を上げたいIT運用担当者
チーム全体の問い合わせステータスをスムーズに共有したいカスタマーサクセス部門
初動対応のスピードを高め、顧客満足度を向上させたいチームリーダー

■このテンプレートを使うメリット

対応漏れゼロ：Re:lationのAPI連携で新規チケットをすぐにキャッチ、通知忘れを防止
業務効率アップ：Outlookへの自動通知でメールチェック工数を削減し、初動対応がスピーディーに
チーム共有の促進：全員に同時通知されるため、状況把握と連携がスムーズに進行

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