Mailchimpで購読者が追加されたら、Intercomでコンタクトを作成する

■概要

Mailchimpで管理している購読者リストを、手作業でIntercomにも登録していませんか？こうした二重入力は手間がかかるだけでなく、入力ミスや同期漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Mailchimpに新しい購読者が追加されると、自動でIntercomにコンタクトが作成されるため、顧客情報の一元管理をスムーズに実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• MailchimpとIntercomを併用し、顧客情報の手動同期に課題を感じているマーケティング担当者の方
• 購読者リストの管理を効率化し、より迅速な顧客対応を目指すカスタマーサポートチームの方
• 手作業によるデータ移行をなくし、顧客データの正確性を高めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Mailchimpに購読者が追加されると、自動でIntercomにコンタクトが作成されるため、データ入力に費やしていた時間を短縮することができます
• 手作業での転記が不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます

■フローボットの流れ

1. はじめに、MailchimpとIntercomをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「購読者が追加されたら」というアクションを設定します
3. 最後に、オペレーションでIntercomの「コンタクトを作成」アクションを設定し、Mailchimpから取得した情報を紐付けます

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Mailchimpのトリガー設定では、連携の対象としたいオーディエンスリストのIDを任意で設定してください
• Intercomでコンタクトを作成するアクションを設定する際に、前段のトリガーで取得したメールアドレスや名前などの情報を変数として埋め込んでください

■注意事項

• Mailchimp、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
• Intercomのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。