■概要
IntercomとActiveCampaignを併用していると、顧客情報の同期を手作業で行う必要があり、手間がかかるのではないでしょうか。こうした手作業は、入力ミスや更新漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Intercomで特定条件のコンタクトが作成されると、自動でActiveCampaignにもコンタクトが作成されるため、IntercomとActiveCampaignの連携をスムーズにし、データ管理を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Intercomで獲得したリード情報をActiveCampaignに手動で登録している方
- IntercomとActiveCampaign間のデータ連携に課題を感じているマーケティング担当者の方
- 顧客管理ツール間のデータ同期を自動化し、業務効率を改善したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Intercomにコンタクトが追加されると自動でActiveCampaignに同期されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業でのデータ転記による、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。
■フローボットの流れ
- はじめに、IntercomとActiveCampaignをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでIntercomを選択し、「コンタクト（リード）が作成されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理に進むようにします。
- 最後に、オペレーションでActiveCampaignの「コンタクトを作成」アクションを設定し、Intercomの情報を元にコンタクトを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、特定のタグが付与されたコンタクトのみを同期するなど、ユーザーの運用に合わせて任意の条件を設定できます。
- ActiveCampaignにコンタクトを作成する際、名前やメールアドレスだけでなく、任意のカスタムフィールドにも情報を連携させることが可能です。
■注意事項
- Intercom、ActiveCampaignのそれぞれとYoomを連携してください。
- Intercomのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
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