Intercomで特定条件のコンタクトが作成されたら、ActiveCampaignにコンタクトを作成する

■概要

IntercomとActiveCampaignを併用していると、顧客情報の同期を手作業で行う必要があり、手間がかかるのではないでしょうか。こうした手作業は、入力ミスや更新漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Intercomで特定条件のコンタクトが作成されると、自動でActiveCampaignにもコンタクトが作成されるため、IntercomとActiveCampaignの連携をスムーズにし、データ管理を効率化できます。

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■このテンプレートをおすすめする方

• Intercomで獲得したリード情報をActiveCampaignに手動で登録している方
• IntercomとActiveCampaign間のデータ連携に課題を感じているマーケティング担当者の方
• 顧客管理ツール間のデータ同期を自動化し、業務効率を改善したいと考えている方

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■このテンプレートを使うメリット

• Intercomにコンタクトが追加されると自動でActiveCampaignに同期されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
• 手作業でのデータ転記による、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

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■フローボットの流れ

1. はじめに、IntercomとActiveCampaignをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでIntercomを選択し、「コンタクト（リード）が作成されたら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理に進むようにします。
4. 最後に、オペレーションでActiveCampaignの「コンタクトを作成」アクションを設定し、Intercomの情報を元にコンタクトを作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

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■このワークフローのカスタムポイント

• 分岐機能では、特定のタグが付与されたコンタクトのみを同期するなど、ユーザーの運用に合わせて任意の条件を設定できます。
• ActiveCampaignにコンタクトを作成する際、名前やメールアドレスだけでなく、任意のカスタムフィールドにも情報を連携させることが可能です。

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■注意事項

• Intercom、ActiveCampaignのそれぞれとYoomを連携してください。
• Intercomのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。