■概要
Chatworkでやり取りする方が増えるにつれて、その連絡先情報を手作業でSalesforceに登録していませんか? この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや更新漏れのリスクも伴います。 このワークフローを活用すれば、定期的にChatworkのコンタクト一覧を自動で取得し、Salesforceに新しい連絡先として追加する一連の業務を自動化できます。 これにより、手作業の手間とミスをなくし、常に最新の顧客情報を一元管理することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSalesforceを併用し、顧客情報の二重入力に手間を感じている方
- Chatworkのコンタクト一覧の情報をSalesforceへ自動で連携し、管理を効率化したい方
- 手作業によるデータ転記をなくし、営業活動の生産性を向上させたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- 定期的なスケジュールでChatworkのコンタクト一覧を自動取得しSalesforceに登録するため、手作業の時間を削減できます
- 自動で処理が実行されるため、手作業によるデータの転記ミスや登録漏れを防ぎ、Salesforce上の顧客情報を正確に保つことに繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSalesforceをYoomと連携します
- 次に、トリガーでスケジュールトリガーを選択し、任意のスケジュールで起動するよう設定します
- 次に、オペレーションでChatworkの「コンタクト一覧を取得」アクションを設定します
- 次に、取得したコンタクト一覧のデータ1件ずつに対して処理を行うため、ループ機能の「同じ処理を繰り返す」アクションを設定します
- 最後に、ループ処理の中でSalesforceの「レコードを追加する」アクションを設定し、各コンタクト情報を登録します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- スケジュールトリガーでは、このワークフローを起動させたい日時(毎日、毎週など)を任意で設定してください
- ループ機能では、前段のChatworkで取得したコンタクト一覧の情報を繰り返し処理の対象として設定してください
- Salesforceでレコードを追加するアクションでは、追加対象としたいオブジェクト(例:リード、取引先責任者など)を任意で設定してください
■注意事項
- Chatwork、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。
- 「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ```