Slackの投稿をもとにPerplexityとOpenAIで回答を生成し、スレッド返信とGoogleドキュメントへの追加を自動化する
Slackの投稿をもとにPerplexityとOpenAIで回答を生成し、スレッド返信とGoogleドキュメントへの追加を自動化する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Slack
と
Googleドキュメント
と
OpenAI
と
Perplexity
を自動連携できます。
■概要
Slackの特定チャンネルに投稿される問い合わせや情報共有を手動で確認し、対応や記録を行う作業に手間を感じていませんか？ このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルの監視から、AIによる回答生成、Slackへの通知、そしてGoogleドキュメントへの記録までを完全に自動化できます。これにより、重要な投稿の見逃しを防ぎ、対応の迅速化とナレッジの蓄積を同時に実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Slackの特定のチャンネルを監視し、問い合わせ対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方
- Slackへの投稿をトリガーに、ナレッジの自動蓄積を行いたいチームマネージャーの方
- 社内ヘルプデスクへの質問に対して、一次回答の生成と記録を自動化したい情報システム部の方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackのチャンネル監視から回答生成、記録までが自動化されるため、手作業での対応時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
- 手動での確認作業が不要になることで、重要なメッセージの見逃しや、対応漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Slack、Perplexity、OpenAI、GoogleドキュメントをYoomと連携する
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）」というアクションを設定する
- 次に、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、Slackの投稿内容をもとに情報収集や整理を行う
- 次に、オペレーションでOpenAIの「テキストの生成（Chat completion）」アクションを設定し、Perplexityの生成内容を使用して回答を生成する
- 次に、オペレーションでSlackの「スレッドにメッセージを送る」アクションを設定し、生成した回答を投稿元のスレッドに通知する
- 最後に、オペレーションでGoogleドキュメントの「文末にテキストを追加」アクションを設定し、投稿内容と生成した回答をドキュメントに記録する
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルIDを任意で設定してください。
- Perplexityでのテキスト生成では、使用するモデルやAIへの指示（プロンプト）を任意の内容に設定してください。
- OpenAIでのテキスト生成では、使用するモデルやAIへの指示（プロンプト）を任意の内容に設定してください。
- Slackの返信メッセージは、前段で取得した情報を使用して自由にカスタマイズできます。
- Googleドキュメントへの追加設定では、記録先となるドキュメントのIDや、追加するテキストのフォーマットを任意で設定してください。
■注意事項
- Slack、Perplexity、OpenAI、GoogleドキュメントのそれぞれとYoomを連携してください。
- OpenAIのアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- OpenAIのAPIはAPI疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
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YoomではPerplexityのAPIとノーコードで連携し、API経由でPerplexityの検索を実施することができます。
例えば、SlackやTeamsなどのチャットツールからPerplexityの検索を実行したり、SalesforceやHubSpotなどのCRMと連携してPerplexityを実行するといったことが可能です。
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
メッセージがチャンネルに投稿されたら
ファイルがチャンネルに投稿されたら
メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）
メッセージにスタンプが押されたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら
指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら
Slackアプリがメンションされたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー指定）
指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら（正規表現で指定）
新しいチャンネルが作成されたら（Webhook）
メッセージがスレッドに投稿されたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー＆グループ指定）
メッセージのスタンプが削除されたら（Webhook）
フローボットオペレーション
チャンネルにメッセージを送る
ダイレクトメッセージを送る
チャンネル内のメンバーIDを取得する
チャンネルを作成
チャンネルにメンバーを招待
ユーザーグループの一覧を取得
スレッドにメッセージを送る
チャンネルをアーカイブ
スレッドのメッセージを取得
パブリックチャンネルの一覧を取得
プライベートチャンネルからメンバーを退出させる
メールアドレスでユーザーを検索
ユーザー情報を取得
特定のメッセージを取得
メッセージのリンクを取得
メッセージを削除
ユーザーグループ内のユーザー一覧を取得
特定のメッセージのリアクション一覧を取得
フローボットトリガー
メッセージがチャンネルに投稿されたらファイルがチャンネルに投稿されたらメッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）メッセージにスタンプが押されたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたらSlackアプリがメンションされたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー指定）指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら（正規表現で指定）新しいチャンネルが作成されたら（Webhook）メッセージがスレッドに投稿されたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー＆グループ指定）メッセージのスタンプが削除されたら（Webhook）
フローボットオペレーション
チャンネルにメッセージを送るダイレクトメッセージを送るチャンネル内のメンバーIDを取得するチャンネルを作成チャンネルにメンバーを招待ユーザーグループの一覧を取得スレッドにメッセージを送るチャンネルをアーカイブスレッドのメッセージを取得パブリックチャンネルの一覧を取得プライベートチャンネルからメンバーを退出させるメールアドレスでユーザーを検索ユーザー情報を取得特定のメッセージを取得メッセージのリンクを取得メッセージを削除ユーザーグループ内のユーザー一覧を取得特定のメッセージのリアクション一覧を取得ユーザーグループを作成するチャンネルのメッセージ一覧を取得アタッチメントを指定しチャンネルにメッセージを送るリストの行一覧を取得リストを作成リストを更新特定のリストの行を取得リストのアクセス権を削除
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
文末にテキストを追加値を置換新しいドキュメントを作成するドキュメントのコンテンツを取得ドキュメントに画像を挿入ドキュメントのタブを追加
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
テキストを生成（非推奨）テキストから画像を生成するファイルをアップロードアシスタントを作成（アシスタントAPI v2）スレッドを作成（アシスタントAPI v2）スレッドにメッセージを追加（アシスタントAPI v2）アシスタントを実行（アシスタントAPI v2）スレッドの最新の会話を取得（アシスタントAPI v2）ベクターストアを作成（アシスタントAPI v2）ベクターストアにファイルを追加（アシスタントAPI v2）ベクターストアを削除（アシスタントAPI v2）実行ステータスを確認する（アシスタントAPI v2）テキストの生成（Chat completion）web検索を実施（レスポンスAPI）モデルレスポンスを生成（レスポンスAPI）モデルレスポンスを取得（レスポンスAPI）モデルレスポンスを削除（レスポンスAPI）モデルレスポンスのキャンセル（レスポンスAPI）モデルレスポンスの一覧を取得（レスポンスAPI）動画を生成音声をテキストに変換画像を加工する画像を加工する（GPT Image モデル）画像を加工する（File ID使用）ファイルをアップロード（用途別）
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
情報を検索（AIが情報を要約）情報を検索テキストを生成
.avif){kind=small}
