■概要
Salesforceに新しいリードが登録されるたびに、手動で情報を調査し、レポートを作成して担当者に共有する作業は手間がかかるものです。 また、これらの定型業務に時間を取られ、本来注力すべきコア業務に集中できないという課題も少なくありません。 このワークフローを活用すれば、Salesforceへのリード登録を起点として、ChatGPTによるリード調査レポートの作成から担当者へのメール送信までを自動化し、これらの課題を円滑に削減します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceを活用し、リード情報の調査や共有をより効率的に行いたいと考えている営業担当者の方
- 手作業によるリード調査レポートの作成や、担当者へのメール送信に課題を感じているマーケティング担当者の方
- ChatGPTなどのAIを活用して、営業活動の生産性を向上させたいと考えているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceにリードが登録されると、調査レポートの作成からメール送信までが自動で実行されるため、手作業の時間を削減できます
- 手動での情報転記やメール作成時に発生しがちな、入力ミスや送信漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、SalesforceとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成(Web検索対応)」アクションでリード調査レポートを作成します。
- 最後に、オペレーションでYoomメールの「メールを送る」アクションを設定し、生成されたレポートを指定の担当者へ送付します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- ChatGPTでリード調査レポートを生成する際の指示内容は、調査したい項目やレポートのフォーマットに合わせて任意で設定してください。
- 「メールを送る」オペレーションでは、送信先のメールアドレス、件名、メール本文の内容を任意で設定することが可能です。件名や本文は、前段で取得した情報や固定のテキストを使用して自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Salesforce、ChatGPTとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。