■概要
新規リードへのアプローチは迅速さが求められますが、質の高いトークスクリプトの作成は手間がかかり、属人化しやすいという課題はありませんか?このワークフローは、Salesforceに新しいリードが登録されると、その情報を基にAIエージェント(AIワーカー)が自動でトークスクリプトを作成し、担当者へSlackで通知する一連の流れを自動化します。リード情報を確認し、手動でスクリプトを考え共有する手間を省き、迅速で質の高い営業活動を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceを活用し、新規リードへのアプローチを効率化したい営業担当者の方
- AIエージェントによるトークスクリプト作成を自動化し、営業品質の標準化を図りたい方
- Slackでの迅速な情報共有により、営業チームの連携を強化したいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- リード情報取得からトークスクリプト作成、通知までを自動化し、手作業の時間を削減するため、より多くのリードへのアプローチが可能になります
- AIエージェント(AIワーカー)が一定の品質でトークスクリプトを作成するため、担当者ごとのスキルのばらつきを抑え、営業活動の属人化を防ぎます
■フローボットの流れ
- はじめに、SalesforceとSlackをYoomと連携します
- 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでAIワーカーを選択し、Salesforceのリード情報を基にトークスクリプトを作成してSlackに通知するためのマニュアル(指示)を作成します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AIワーカーの設定では、トークスクリプト作成に利用する任意のAIモデルを選択できます
- また、AIワーカーへの指示内容を任意に設定し、自社の営業スタイルに合わせたトークスクリプトが生成されるよう調整してください
■注意事項
- Salesforce、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール(アプリ)についてもマイアプリ連携が必要です。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
- AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。