Miitelで通話履歴CSVの生成が完了したらFileforceに保存する
Miitelで通話履歴CSVの生成が完了したらFileforceに保存する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Miitel
と
Fileforce
と
Slack
を自動連携できます。
■概要
MiiTelから通話履歴のCSVを定期的にダウンロードし、Fileforceへ手作業でアップロードする作業は、手間がかかる上にミスの原因にもなり得ます。このワークフローを活用することで、MiiTelでのCSV生成が完了した際に、自動でFileforceへファイルを保存できるため、こうしたMiiTelとFileforceの連携に関する課題を解決します。手作業による負担をなくし、より重要な業務に集中できる環境を構築します。
■このテンプレートをおすすめする方
- MiiTelの通話履歴CSVを手作業でFileforceにアップロードしている方
- MiiTelとFileforceの連携を自動化し、定型業務にかかる時間を削減したい方
- 手作業でのファイル管理による、アップロード漏れなどのミスを防ぎたい管理者の方
■このテンプレートを使うメリット
- MiiTelでのCSV生成完了をトリガーにFileforceへの保存が自動化されるため、これまで手作業で行っていたファイル管理の時間を短縮することができます。
- 手動でのアップロード作業がなくなることで、ファイルの保存漏れや誤ったファイルの上書きといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■ワークフローの流れ
- はじめに、MiiTel、Fileforce、SlackをYoomと連携する。
- 次に、トリガーでMiiTelを選択し、「CSV生成処理が完了したら」というアクションを設定する。
- 続けて、オペレーションでMiiTelの「リクエスト処理のCSVファイルをエクスポート」アクションを設定する。
- さらに、オペレーションでFileforceの「ファイルをアップロード」アクションを設定し、前段でエクスポートしたファイルを指定する。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、処理の完了を関係者に通知する。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Fileforceにファイルをアップロードする際、保存先のファイルIDを任意で設定できます。またファイル名は、前段のMiiTelのアクションで取得した値を変数として利用するなど、柔軟な設定が可能です。
- Slackへの通知では、メッセージを送るチャンネルを任意で設定できます。本文には固定のテキストに加え、各アクションで取得したファイル名などの値を変数として埋め込むことも可能です。
■注意事項
- MiiTel、Fileforce、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- MiiTel、Fileforceはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているワークフローのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
- ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
- トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は「ファイルの容量制限について」をご参照ください。
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使用しているアプリについて
Miitel
YoomではMiiTelとノーコードで連携し、通話履歴CSVの生成やエクスポートを自動化することが可能です。例えば、通話履歴CSVの生成が完了したタイミングで自動的にエクスポートし、Salesforceやkintoneなどの顧客情報に通話ログとして登録するワークフローを構築できます。
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MiiTelで通話履歴CSVの生成が完了したら、kintoneに追加する
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Fileforce
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例えば、GmailやOutlookで受信したファイルを自動的にFileforceにアップロードしたり、Fileforce上のファイルを取得してメールやチャットで自動的に送信するといったことが可能です。
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毎日、Fileforceで日報データを取得しChatworkに通知する
Slack
YoomではSlackのAPIをノーコードで活用することができます。YoomとSlackを連携することで、様々なSaaSとSlackを自由に連携し、あらゆる通知をSlackで受け取ることが可能です。また、Slackにメッセージが送信されたことをトリガーにボットを起動することも可能です。
詳しくみるテンプレート
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
CSV生成処理が完了したら
メッセージがチャンネルに投稿されたら
ファイルがチャンネルに投稿されたら
メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）
メッセージにスタンプが押されたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら
指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら
Slackアプリがメンションされたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー指定）
指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら（正規表現で指定）
新しいチャンネルが作成されたら（Webhook）
メッセージがスレッドに投稿されたら（Webhook）
チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー＆グループ指定）
メッセージのスタンプが削除されたら（Webhook）
投稿したメッセージが更新されたら（Webhook）
フローボットオペレーション
通話履歴CSV生成リクエストを登録
CSV生成処理一覧を取得
特定のリクエスト処理ID情報を取得
リクエスト処理のCSVファイルをエクスポート
特定のリクエスト処理ID情報を削除
フォルダ内のアイテムを取得
フォルダを作成
フォルダを取得
フォルダを削除
フォルダの移動または名前変更
ファイルを取得
ファイルを削除
ファイルの移動または名前変更
ファイルをダウンロード
ファイルのテキストコンテンツをダウンロード
ファイルをアップロード
チャンネルにメッセージを送る
ダイレクトメッセージを送る
フローボットトリガー
CSV生成処理が完了したら
フローボットオペレーション
通話履歴CSV生成リクエストを登録CSV生成処理一覧を取得特定のリクエスト処理ID情報を取得リクエスト処理のCSVファイルをエクスポート特定のリクエスト処理ID情報を削除
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
フォルダ内のアイテムを取得フォルダを作成フォルダを取得フォルダを削除フォルダの移動または名前変更ファイルを取得ファイルを削除ファイルの移動または名前変更ファイルをダウンロードファイルのテキストコンテンツをダウンロードファイルをアップロード
フローボットトリガー
メッセージがチャンネルに投稿されたらファイルがチャンネルに投稿されたらメッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）メッセージにスタンプが押されたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたらSlackアプリがメンションされたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー指定）指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら（正規表現で指定）新しいチャンネルが作成されたら（Webhook）メッセージがスレッドに投稿されたら（Webhook）チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー＆グループ指定）メッセージのスタンプが削除されたら（Webhook）投稿したメッセージが更新されたら（Webhook）
フローボットオペレーション
チャンネルにメッセージを送るダイレクトメッセージを送るチャンネル内のメンバーIDを取得するチャンネルを作成チャンネルにメンバーを招待ユーザーグループの一覧を取得スレッドにメッセージを送るチャンネルをアーカイブスレッドのメッセージを取得パブリックチャンネルの一覧を取得プライベートチャンネルからメンバーを退出させるメールアドレスでユーザーを検索ユーザー情報を取得特定のメッセージを取得メッセージのリンクを取得メッセージを削除ユーザーグループ内のユーザー一覧を取得特定のメッセージのリアクション一覧を取得ユーザーグループを作成するチャンネルのメッセージ一覧を取得アタッチメントを指定しチャンネルにメッセージを送るリストの行一覧を取得リストを作成リストを更新特定のリストの行を取得リストのアクセス権を削除関連するブログ記事一覧
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