Bitrix24でLeadが作成されたら、Gmailで通知する

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■概要

Bitrix24で管理しているリード情報を、都度ツールを開いて確認したり、チームに共有したりする作業に手間を感じていませんか。このワークフローは、Bitrix24で新しいリードが作成されたタイミングをトリガーに、指定した宛先へ自動でGmailを送信します。Bitrix24とGmailを連携させることで、リード発生の見逃しを防ぎ、迅速な対応を可能にするため、営業機会の損失リスクを低減させます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Bitrix24をCRMとして活用し、リード管理を行っている営業担当者の方
  • Bitrix24とGmailを連携させ、リード発生の通知を自動化したいと考えている方
  • リード獲得後のアプローチ速度を改善し、成約率の向上を目指すチームの責任者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Bitrix24でリードが作成されると、関係者に自動でGmail通知が飛ぶため、確認や共有の手間を省き、時間を有効活用できます。
  • 手動での通知による、連絡の遅れや共有漏れといったヒューマンエラーをなくし、確実な情報伝達を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Bitrix24とGmailをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBitrix24を選択し、「新しいリードが作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、Bitrix24で取得した情報を含んだ通知メールが自動で送信されるように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Gmailの「メールを送る」アクションでは、通知したい宛先(To, Cc, Bcc)を自由に設定できます。
  • メールの件名や本文に、トリガーで取得したBitrix24のリード情報(会社名、担当者名、お問い合わせ内容など)を組み込むことで、通知を受け取った人が一目で内容を把握できるメールを作成することが可能です。

■注意事項

  • Bitrix24、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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YoomではBitrix24のAPIとノーコードで連携し、API経由でBitrix24の操作を自動化することが可能です。 例えば、Bitrix24に登録されたリード情報やコンタクト情報をMailchimpやHubSpotなどのマーケティングツールに連携したり、Bitrix24の情報を元に契約書や見積書を自動で作成して、顧客に送信するといったことが可能です。
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YoomではBigMailerとノーコードで連携し、API経由でBigMailerの操作を自動化することができます。例えば、BigMailerに登録された配信リストやキャンペーン情報をGoogle スプレッドシートやSlackなどとリアルタイムで連携したり、YoomやTypeformなどの入力フォームで取得した顧客データをBigMailerに取り込んでメールコミュニケーションを効率化するといったことが可能です。
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