Zendeskでユーザーが作成されたら、Slackで通知する
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Zendeskでユーザーが作成されたら、Slackで通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Slack
Zendesk
を自動連携できます。
■概要
Zendeskに新しいユーザーが登録されるたび、関係部署へ手動で連絡するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、手作業による連絡では、通知の遅延や漏れが発生する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Zendeskでユーザーが作成されたら、即座にSlackで通知する一連の流れを自動化できます。これにより、情報共有の迅速化と抜け漏れの防止を実現し、顧客対応の質向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
  • ZendeskとSlackを利用し、ユーザー登録情報の共有を手作業で行っている方
  • Zendeskでユーザーが作成されたらSlackですぐに通知し、対応速度を上げたい方
  • 顧客サポート部門の定型業務を自動化し、チームの生産性を高めたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • Zendeskでユーザーが作成されると自動でSlackに通知が送信されるため、手作業での連絡に費やしていた時間を削減できます。
  • 手動での情報共有に伴う通知の遅延や、連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、ZendeskとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでZendeskを選択し、「ユーザーが作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Zendeskのトリガー設定では、ご利用のサブドメインと任意のWebhook名を設定してください。
  • Slackのオペレーションでは、通知を送りたいチャンネルIDを任意で設定します。メッセージ内容は、Zendeskから取得したユーザー情報などを用いて自由に設定してください。
■注意事項
  • Zendesk、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 
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Slack
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Apolloのコンタクト更新を検知しSlackに自動通知するフローです。手動転記の手間と共有遅延を減らし、営業チームの機会損失を防いで迅速な情報連携を実現します。
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を使ったテンプレート

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Slack
YoomではSlackのAPIをノーコードで活用することができます。YoomとSlackを連携することで、様々なSaaSとSlackを自由に連携し、あらゆる通知をSlackで受け取ることが可能です。また、Slackにメッセージが送信されたことをトリガーにボットを起動することも可能です。
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テンプレート

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Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。このフローを活用することで、Backlogのタスク完了を自動でZendeskにも反映することで、共有する情報の精度を保ちます。
テンプレート
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類似アプリ
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    メッセージがチャンネルに投稿されたら
    ファイルがチャンネルに投稿されたら
    メッセージがチャンネルに投稿されたら(Webhook)
    メッセージにスタンプが押されたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら
    Slackアプリがメンションされたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら(複数ユーザー指定)
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら(正規表現で指定)
    新しいチャンネルが作成されたら(Webhook)
    メッセージがスレッドに投稿されたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら(複数ユーザー&グループ指定)
    新しいチケットが作成されたら
    チケットが更新されたら
    チケットにタグが追加されたら
    ユーザーが作成されたら
    組織が作成されたら
    チケットにメッセージが追加されたら
フローボットオペレーション
    チャンネルにメッセージを送る
    ダイレクトメッセージを送る
    チャンネル内のメンバーIDを取得する
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    チャンネルをアーカイブ
    スレッドのメッセージを取得
    パブリックチャンネルの一覧を取得
    プライベートチャンネルからメンバーを退出させる
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    ユーザー情報を取得
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    メッセージを削除
    ユーザーグループ内のユーザー一覧を取得
    特定のメッセージのリアクション一覧を取得
    ユーザーグループを作成する
    チャンネルのメッセージ一覧を取得
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    オープン中のチケットIDの一覧を取得
    チケットを作成
    チケット情報を取得
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    ユーザーを作成
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    ユーザー情報を更新と追加
    チケット一覧を取得
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フローボットトリガー
    メッセージがチャンネルに投稿されたら
    ファイルがチャンネルに投稿されたら
    メッセージがチャンネルに投稿されたら(Webhook)
    メッセージにスタンプが押されたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら
    Slackアプリがメンションされたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら(複数ユーザー指定)
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら(正規表現で指定)
    新しいチャンネルが作成されたら(Webhook)
    メッセージがスレッドに投稿されたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら(複数ユーザー&グループ指定)
フローボットオペレーション
    チャンネルにメッセージを送る
    ダイレクトメッセージを送る
    チャンネル内のメンバーIDを取得する
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フローボットトリガー
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フローボットオペレーション
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