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おすすめ
Slackにメッセージが投稿されたらZendeskのチケットにコメントを追加する
Slackに新しいメッセージが投稿されたらZendeskのチケットにコメントを追加することができます。Zendeskを業務に活用している方であれば、Slackの内容をZendeskのチケットにコメントとして追加することができるため、情報共有を効率的に行うことができます。
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Slackでチャンネルに投稿されたらZendeskにチケットを作成する
Slackの指定チャンネル投稿を検知し、AIで内容を抽出してZendeskにチケットを作成するフローです。転記作業を省き、対応漏れや入力ミスのリスクを抑えながらサポート初動を早め、チームの集中を高めます。
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Zendeskでチケットが更新されたらSlackに通知する
Zendeskでチケットが更新されるたびにSlackへ通知する業務ワークフローです。これにより、チーム全員が迅速に最新情報を把握し、迅速な対応と効率的な情報共有を実現します。
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Zendeskにチケットが作られたらSlackに通知する
Zendeskで新しいチケットが作られたら、Slackに通知されるフローです。ZendeskとSlackを連携すると作成されたチケットをカスタムしてメッセージ経由でSlackに自動的に投稿することができるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。
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日々の業務を自動化しよう
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業務効率化に役立つテンプレートや関連アプリをご紹介!
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YoomではSlackのAPIをノーコードで活用することができます。YoomとSlackを連携することで、様々なSaaSとSlackを自由に連携し、あらゆる通知をSlackで受け取ることが可能です。また、Slackにメッセージが送信されたことをトリガーにボットを起動することも可能です。
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Slackのメッセージにスタンプが押されたら、Google スプレッドシートにメッセージ内容を追加する
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Slackのメッセージにスタンプが押されたら、Google スプレッドシートにメッセージ内容を追加する
Apolloでコンタクトが作成されたら、Slackに自動で通知する
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YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
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Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
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Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Zendeskでチケットが作成されたら、言語別にフィルタリングを行いTelegramで通知する
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Slackのメッセージにスタンプを押すだけで内容と投稿情報をGoogle スプレッドシートへ自動転記するフローです。手作業の入力やコピー&ペーストを減らし、転記漏れや打ち間違いを防げます。
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Slackのメッセージにスタンプが押されたら、Google スプレッドシートにメッセージ内容を追加する
Apolloでコンタクトが作成されたら、Slackに自動で通知する
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Apolloで新規コンタクトが作成されるとSlackチャンネルへ自動通知するワークフローです。手動転記の手間や連絡の遅延・漏れを抑え、営業チームの情報共有をスムーズかつ迅速にし、属人化も防げます。
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Apolloでコンタクトが作成されたら、Slackに自動で通知する
Apolloでコンタクトが更新されたらSlackに通知する
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Apolloのコンタクト更新を検知しSlackに自動通知するフローです。手動転記の手間と共有遅延を減らし、営業チームの機会損失を防いで迅速な情報連携を実現します。
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Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
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Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了になったら自動でZendeskにも反映を行い、手作業による手間を省きます。コア業務に時間を使うことができ、チーム全体の生産性向上に繋げます。
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Zendeskの新規チケットをAIで言語判定し、Telegramへ自動通知するフローです。手動仕分けの手間とミスを抑え、問い合わせの一次対応を速められます。
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Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
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Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。このフローを活用することで、Backlogのタスク完了を自動でZendeskにも反映することで、共有する情報の精度を保ちます。
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【簡単設定】Bitrix24のデータと連携してSlackにメッセージを自動通知する方法
Bitrix24とSlackを連携させて、業務の効率を向上させませんか?本記事では、Bitrix24で新しい取引(Deal)が登録された際に、Slackへメッセージを自動通知する仕組みをノーコードで構築する方法を詳しく解説します。手作業による情報共有の負担を軽減し、チーム内での共有漏れやヒューマンエラーを未然に防ぐことが可能です。プログラミング不要で設定できるため、どなたでも簡単に導入でき、本来注力すべき営業活動の時間を増やすことができます。
【ノーコードで実現】GoogleスプレッドシートをCSV自動変換してSlackに通知する方法
「Slackの情報をGoogle スプレッドシートに転記してCSVに変換する作業が面倒…」とお悩みの方必見。本記事はSlackの特定メッセージをきっかけに、データを自動でCSV変換し通知する方法を詳しく解説します。ヒューマンエラーを防ぎ、業務の生産性を最大化しましょう。
【ノーコードで実現】Slackのユーザー情報をGoogle スプレッドシートで自動確認する方法
Slackのユーザー情報をGoogle スプレッドシートと照合し、自動で確認・記録する方法を解説します。フォームに入力されたメールアドレスからSlack内のユーザーを検索し、その結果をGoogle スプレッドシートへ自動反映する仕組みを構築しましょう。手作業による目視確認や転記ミスを防ぎ、管理業務の正確性を高めたい方に最適です。ノーコードツールYoomを活用して、スムーズなメンバー管理を実現しましょう。
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のブログ記事一覧
【簡単設定】Zendeskのチケットを条件に応じて自動でフィルタリングする方法
Zendeskに届く大量のチケットを、手作業で確認し振り分ける業務に限界を感じていませんか。特定のキーワードや言語に基づいてチケットを自動でフィルタリングし、担当チームへ即通知する仕組みを導入すれば、対応漏れや遅延を防げます。振り分け業務から解放され、より重要な顧客対応に専念できる環境を実現しましょう。
【ノーコードで実現】ZendeskのデータをWordPress.orgに自動で連携する方法
Zendeskのチケット情報をWordPress.orgへ自動で連携し、コンテンツ作成を効率化しましょう。手動でのコピー&ペーストを行うことなく、新しいチケットが作成されたタイミングでブログの下書きを自動生成する設定手順を詳しく紹介します。プログラミング不要で設定できるため、現場の担当者が自ら業務を改善できます。情報の漏れを防ぎ、蓄積された知見をスピーディーに公開用コンテンツへ変換する環境を整えましょう。
【ノーコードで実現】アンケートの回答結果をZendeskに自動で連携する方法
アンケートで届く貴重なフィードバックを、Zendeskへ手動で転記していませんか?本記事では、アンケート回答をトリガーにしてZendeskのチケットを自動作成する連携方法を解説します。ノーコードで設定できるため、専門的な知識がなくても顧客の声を迅速にサポート業務へ反映可能です。対応漏れを防ぎ、顧客満足度を向上させるための効率的なカスタマーサポート体制を、AIや自動化ツールで構築しましょう。
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様々な業種・企業規模のお客様にご利用いただいています
業種や規模を問わず、多くのお客様がYoomで業務を変革し続けています。
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OniGO株式会社様
YoomでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
#
宅配スーパー
T.V.B会計事務所様
Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
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会計事務所
BEENOS株式会社様
Yoomを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
#
コマース
平松建築株式会社様
とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
#
建築
株式会社DDグループ様
Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか?」と他部署から相談を受けることも増えました。
#
外食・アミューズメント事業
株式会社ココナラ様
私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
#
スキルマーケット運営
株式会社FREEDiVE様
削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
#
モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
株式会社O:様
重要な確認業務や作業の工数を50%は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
#
ツール開発・運営
株式会社いとう様
情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
#
冠婚葬祭
株式会社Jストリーム様
Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
#
動画制作・配信
株式会社ブーストアップ様
手を動かして行っていたことをデジタル化することで、工数が軽減でき、だいぶ楽になってます。
#
フィットネス
よくあるご質問
Q.
エンジニアでなくても使えますか?
可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
Q.
サポート体制はありますか?
カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。
Q.
どのようなサービスと連携可能ですか?
現在、
700+
種類以上のサービスと連携が可能です。詳細は下記の連携アプリページよりご確認ください。
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