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Yoomを使えば、誰でも簡単にSlackとZendeskをノーコード連携！たとえば、Zendeskにチケットが作られたらSlackに通知することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってSlackとZendeskの連携を今すぐ試してみましょう。
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おすすめ
Slack Zendesk
Slackにメッセージが投稿されたらZendeskのチケットにコメントを追加する
Slackに新しいメッセージが投稿されたらZendeskのチケットにコメントを追加することができます。Zendeskを業務に活用している方であれば、Slackの内容をZendeskのチケットにコメントとして追加することができるため、情報共有を効率的に行うことができます。
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Zendesk Slack
Slackでチャンネルに投稿されたらZendeskにチケットを作成する
Slackの指定チャンネル投稿を検知し、AIで内容を抽出してZendeskにチケットを作成するフローです。転記作業を省き、対応漏れや入力ミスのリスクを抑えながらサポート初動を早め、チームの集中を高めます。
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Zendesk Slack
Zendeskでチケットが更新されたらSlackに通知する
Zendeskでチケットが更新されるたびにSlackへ通知する業務ワークフローです。これにより、チーム全員が迅速に最新情報を把握し、迅速な対応と効率的な情報共有を実現します。
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Zendesk Slack
Zendeskにチケットが作られたらSlackに通知する
Zendeskで新しいチケットが作られたら、Slackに通知されるフローです。ZendeskとSlackを連携すると作成されたチケットをカスタムしてメッセージ経由でSlackに自動的に投稿することができるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。‍
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
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 Zendesk
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フローボットトリガー
    メッセージがチャンネルに投稿されたら
    ファイルがチャンネルに投稿されたら
    メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）
    メッセージにスタンプが押されたら（Webhook）
    チャンネルでメンションされたら
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら
    Slackアプリがメンションされたら（Webhook）
    チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー指定）
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら（正規表現で指定）
    新しいチャンネルが作成されたら（Webhook）
    メッセージがスレッドに投稿されたら（Webhook）
    チャンネルでメンションされたら（複数ユーザー＆グループ指定）
    新しいチケットが作成されたら
    チケットが更新されたら
    チケットにタグが追加されたら
    ユーザーが作成されたら
    組織が作成されたら
    チケットにメッセージが追加されたら
フローボットオペレーション
    チャンネルにメッセージを送る
    ダイレクトメッセージを送る
    ファイルを送る（11/12サポート終了）
    チャンネル内のメンバーIDを取得する
    チャンネルを作成
    チャンネルにメンバーを招待
    ユーザーグループの一覧を取得
    スレッドにメッセージを送る
    チャンネルをアーカイブ
    スレッドのメッセージを取得
    パブリックチャンネルの一覧を取得
    プライベートチャンネルからメンバーを退出させる
    メールアドレスでユーザーを検索
    ユーザー情報を取得
    特定のメッセージを取得
    メッセージのリンクを取得
    メッセージを削除
    ユーザーグループ内のユーザー一覧を取得
    特定のメッセージのリアクション一覧を取得
    ユーザーグループを作成する
    スレッドにファイルを送る（11/12サポート終了）
    チャンネルのメッセージ一覧を取得
    アタッチメントを指定しチャンネルにメッセージを送る
    オープン中のチケットIDの一覧を取得
    チケットを作成
    チケット情報を取得
    チケットのステータスを更新
    エージェントの一覧を取得
    チケットを作成（リクエスターを指定）
    ファイルをアップロード
    チケットのコメントにファイルを添付
    ユーザー情報を取得
    既存チケットへコメントを追加
    チケットを検索（件名部分一致）
    ユーザーを作成
    保留中のチケットを検索
    ユーザー情報を更新と追加
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    メッセージがチャンネルに投稿されたら
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    メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）
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Tab 1
Tab 2
Tab 3
Yoomのハイパーオートメーションとは？
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
Yoomのハイパーオートメーションとは？
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
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Slack
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Zendesk
の連携で
日々の業務を自動化しよう
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業務効率化に役立つテンプレートや関連アプリをご紹介！
Slack
Slack
YoomではSlackのAPIをノーコードで活用することができます。YoomとSlackを連携することで、様々なSaaSとSlackを自由に連携し、あらゆる通知をSlackで受け取ることが可能です。また、Slackにメッセージが送信されたことをトリガーにボットを起動することも可能です。
詳しくみる
テンプレート
類似アプリ
2Chat
2Chat
ChatLuck
ChatLuck
Chatwork
Chatwork
Discord
Discord
Google Chat
Google Chat
Hilos
Hilos
InCircle
InCircle
InOut WhatsApp
InOut WhatsApp
JANDI
JANDI
Kakao Work
Kakao Work
LINE WORKS
LINE WORKS
LINE（現在利用不可）
LINE（現在利用不可）
Zendesk
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
詳しくみる
テンプレート
類似アプリ
Aircall
Aircall
AskHandle
AskHandle
Canny
Canny
Chat Plus
Chat Plus
ChatBot
ChatBot
CloudTalk
CloudTalk
Freshchat
Freshchat
Freshdesk
Freshdesk
Freshservice
Freshservice
Front
Front
Gist
Gist
Groove
Groove
Slack
Slack
YoomではSlackのAPIをノーコードで活用することができます。YoomとSlackを連携することで、様々なSaaSとSlackを自由に連携し、あらゆる通知をSlackで受け取ることが可能です。また、Slackにメッセージが送信されたことをトリガーにボットを起動することも可能です。
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Slack
を使ったテンプレート
Slack Backlog
Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたらSlackに通知する
試してみる
Backlogの課題のコメントで自身がメンションされた場合のみ、Slackの特定チャネルに通知するフローボットです。通知先のチャンネルや通知内容を自由に変更してご利用ください。‍
詳細を見る 試してみる
Slack Backlog
Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたらSlackに通知する
Slack Apollo
Apolloでコンタクトが作成されたら、Slackに自動で通知する
試してみる
Apolloで新規コンタクトが作成されるとSlackチャンネルへ自動通知するワークフローです。手動転記の手間や連絡の遅延・漏れを抑え、営業チームの情報共有をスムーズかつ迅速にし、属人化も防げます。
詳細を見る 試してみる
Slack Apollo
Apolloでコンタクトが作成されたら、Slackに自動で通知する
Slack
Apolloでコンタクトが更新されたらSlackに通知する
試してみる
Apolloのコンタクト更新を検知しSlackに自動通知するフローです。手動転記の手間と共有遅延を減らし、営業チームの機会損失を防いで迅速な情報連携を実現します。
詳細を見る 試してみる
Slack
Apolloでコンタクトが更新されたらSlackに通知する
類似アプリ
2Chat
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ChatLuck
ChatLuck
Chatwork
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Discord
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InOut WhatsApp
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JANDI
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Kakao Work
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LINE（現在利用不可）
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Zendesk
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
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Zendesk
を使ったテンプレート
Zendesk Asana
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
試してみる
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了になったら自動でZendeskにも反映を行い、手作業による手間を省きます。コア業務に時間を使うことができ、チーム全体の生産性向上に繋げます。
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Zendesk Asana
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Zendesk Backlog
Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
試してみる
Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。このフローを活用することで、Backlogのタスク完了を自動でZendeskにも反映することで、共有する情報の精度を保ちます。
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Zendesk Backlog
Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Zendesk Box
Boxに格納されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する
試してみる
BoxへのファイルアップロードをきっかけにAI-OCRで内容を取得しZendeskへ自動起票するワークフローです。手入力の手間や転記ミスを抑え、問い合わせ対応の初動を早められます。
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Boxに格納されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する
類似アプリ
Aircall
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AskHandle
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Canny
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Chat Plus
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ChatBot
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CloudTalk
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Freshchat
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Freshdesk
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Freshservice
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Front
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Gist
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Groove
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Slack
のブログ記事一覧
JPG形式やPDF形式の資料を、AIでテキストを抽出し内容をメールで送付する方法
画像とPDFのOCR連携を活用して抽出内容をGmailで通知することにより、書類のデジタル化と管理が大幅に効率化されます。これにより、業務のスピードと精度が向上し、業務プロセスがスムーズになります。
コンテンツマーケティングの画像探しはもう不要？NovelAIの最新モデルV4.5を試してみた
ブログやSNSで使う画像素材、いつも探すのに時間がかかっていませんか？今回は、画像生成AI「NovelAI」の最新モデル「NovelAI Diffusion V4.5」を実際に使ってみた様子をレポート！プロンプトへの忠実性や生成スピードを徹底検証し、ビジネスブログでも使える高品質なイラストが作れるのかを確かめました。「画像探し」の時間をゼロにする、AI活用の可能性をぜひご覧ください。
【Vrew使ってみた！】動画作成や文字起こし・字幕作成を自動化するポイントとは
AI動画編集ソフト「Vrew」を使ってみた結果を正直にレビュー！「文字起こしの精度は？」「テキストから本当に動画が作れるの？」といった疑問を実機検証しました。実際にウェビナー動画の字幕作成を行ったところ、手作業なら数時間かかる作業を数分に短縮することに成功。操作性や注意点、業務での活用法まで、Vrewの真価を余すところなくお伝えします。
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Zendesk
のブログ記事一覧
【プログラミング不要】Zendeskを活用したEメールマーケティングを自動化する方法
Zendeskのチケット更新をトリガーに、フォローアップメールを手動で送る手間を解消しませんか？本記事では、Zendeskを活用したEメールマーケティングを自動化する方法をノーコードで解説します。チケットステータスに応じて、対象顧客に合わせたメールを自動送信しましょう。
【ノーコードで実現】Zendeskのオープンチケットを自動で管理する方法
Zendeskのオープンチケット情報を自動で集計し、面倒な手作業から解放されませんか？本記事では、ノーコードツールを使い、Zendeskでオープンになっているチケットを定期的にスプレッドシートへ自動更新する具体的な手順を画像付きで紹介します。テンプレートを使えばすぐに試せるので、顧客への迅速な対応とチームの生産性向上を実現したい方は必見です。
【簡単設定】ZendeskのデータをOpenAIに自動的に連携する方法
ZendeskとOpenAIを連携し、顧客サポート業務を効率化し、対応速度と品質を向上させる方法を紹介。例えば、Zendeskで新しいチケットが作成されると、OpenAIが自動で内容を分析し、最適な応答文を生成することができます。、手作業でのコピー＆ペーストの手間が省け、定型的な問い合わせにも素早く対応できるため、担当者はより複雑な問題や顧客満足度向上に集中することができるでしょう。
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あらゆるSaaS・AIとノーコードで連携！
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国内外のさまざまなサービスとノーコードで連携！日々繰り返し発生するシステム操作を自動化します。
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業種や規模を問わず、多くのお客様がYoomで業務を変革し続けています。

ユーザーの声一覧を見る
OniGO株式会社
OniGO株式会社様
YooｍでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
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宅配スーパー
T.V.B会計事務所
T.V.B会計事務所様
Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
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会計事務所
BEENOS株式会社
BEENOS株式会社様
Yooｍを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
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コマース
平松建築株式会社
平松建築株式会社様
とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
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建築
株式会社DDグループ
株式会社DDグループ様
Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか？」と他部署から相談を受けることも増えました。
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外食・アミューズメント事業
株式会社ココナラ
株式会社ココナラ様
私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
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スキルマーケット運営
株式会社FREEDiVE
株式会社FREEDiVE様
削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
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モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
株式会社O:
株式会社O:様
重要な確認業務や作業の工数を50％は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
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ツール開発・運営
株式会社いとう
株式会社いとう様
情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
#
冠婚葬祭
株式会社Ｊストリーム
株式会社Ｊストリーム様
Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
#
動画制作・配信
株式会社ブーストアップ
株式会社ブーストアップ様
手を動かして行っていたことをデジタル化することで、工数が軽減でき、だいぶ楽になってます。
#
フィットネス
よくあるご質問
Q.
エンジニアでなくても使えますか？
可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
Q.
サポート体制はありますか？
カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。
Q.
どのようなサービスと連携可能ですか？
現在、700+種類以上のサービスと連携が可能です。詳細は下記の連携アプリページよりご確認ください。
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