Salesforceで商談フェーズが更新されたら、ChatGPTで要約してMicrosoft Teamsに通知する
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Salesforceで商談フェーズが更新されたら、ChatGPTで要約してMicrosoft Teamsに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
ChatGPT
Microsoft Teams
Salesforce
を自動連携できます。
■概要
Salesforceの取引情報が更新されるたび、内容を都度確認してMicrosoft Teamsでチームに共有する作業は、手間がかかる定型業務の一つではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Salesforceで商談フェーズが更新された際に、その内容をChatGPTが自動で要約し、指定したMicrosoft Teamsのチャネルへ通知できます。手作業による共有の手間を省き、チーム内の情報連携を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Salesforceの取引情報をMicrosoft Teamsで共有する業務に手間を感じている営業担当者の方
  • 営業チーム内の商談進捗を迅速に把握し、情報連携を効率化したいマネージャーの方
  • SalesforceとMicrosoft Teams間の手作業による通知業務をなくし、自動化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • Salesforceの商談フェーズ更新をトリガーに、要約とMicrosoft Teamsへの通知が自動で実行されるため、これまで情報共有に費やしていた時間を短縮できます
  • 手作業による転記ミスや通知漏れのリスクを防ぎ、ChatGPTが要点をまとめることで、チーム全体へ正確な情報をスピーディーに共有することが可能になります
■フローボットの流れ
  1. はじめに、ChatGPTとSalesforceをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理が実行されるようにします
  4. 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、Salesforceから取得した商談情報を基に要約テキストを作成します
  5. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成した要約を指定のチャネルに送信します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、通知の対象としたい任意のフェーズを設定してください。条件に合致したフェーズで商談が更新された際、後続処理に進みます。
  • ChatGPTでテキストを生成するアクションでは、商談情報をどのように要約するかを指示するプロンプト(指示文章)を任意の内容で設定してください。
  • Microsoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションでは、通知したい任意のチームID、チャネルID、メッセージ内容を設定してください。メッセージには、前段のアクションで取得した値などを自由に組み込むことが可能です。
■注意事項
  • Salesforce、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
  • ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
  • ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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テンプレート
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    チャネルにメッセージが送信されたら
    チャットにメッセージが送信されたら
    カレンダーにイベントが登録されたら
    チャネルにファイル付きのメッセージが送信されたら
    特定のメッセージのスレッドに返信があったら
    リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら
    取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら
    商談オブジェクトに新規レコードが登録されたら
    取引先責任者に新規レコードが登録されたら
    リードオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    取引先オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    取引先責任者にレコードが登録または更新されたら
    カスタムオブジェクトに新規レコードが登録されたら
    カスタムオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    行動オブジェクトにレコードが登録されたら
    ToDoオブジェクトにレコードが登録されたら
    アウトバウンドメッセージを受信したら
    ファイルがアップロードされたら
    カレンダーの予定が登録されたら
    カレンダーの予定が更新されたら
    カレンダーの予定が削除されたら
フローボットオペレーション
    テキストを生成
    テキストを生成(画像添付)
    テキストを生成(高度な設定)
    テキストを生成(Web検索対応)
    画像URLからテキストを生成
    テキストを音声ファイルに変換
    モデル一覧を取得
    チームの一覧を取得
    チームメンバーの一覧を取得
    チャネルの一覧を取得
    チャネルにメッセージを送る
    チャットにメッセージを送る
    チャットの一覧を取得
    チャネルを作成
    チャネルにメッセージを送る(チャネルにメンションをする)
    カレンダーに予定を作成する(非推奨)
    ユーザーのプレゼンスを取得する
    チャネルに投稿されたメッセージに返信する
    カレンダーに予定を作成する
    フォルダ情報を取得する
    ファイルをダウンロード
    チームにメンバーを追加
    特定のメッセージの返信一覧を取得
    特定のチャネル内のメッセージ一覧を取得
    ユーザー情報を取得
    リードオブジェクトのレコードを取得
    リードオブジェクトのレコードを更新
    リードオブジェクトのレコードを作成
    リードオブジェクトのレコードを検索
    リードオブジェクトの最新のレコードを取得
    取引先オブジェクトのレコードを取得
    取引先オブジェクトのレコードを更新
    取引先オブジェクトのレコードを作成
    取引先オブジェクトのレコードを検索
    商談オブジェクトのレコードを取得
    商談オブジェクトのレコードを更新
    商談オブジェクトのレコードを作成
    商談オブジェクトのレコードを検索
    取引先責任者オブジェクトのレコードを取得
    取引先責任者オブジェクトのレコードを更新
    取引先責任者オブジェクトのレコードを作成
    取引先責任者オブジェクトのレコードを検索
    カスタムオブジェクトのレコードを取得
    カスタムオブジェクトのレコードを更新
    カスタムオブジェクトのレコードを作成
    カスタムオブジェクトのレコードを検索
    ファイルとレコードを紐付ける
    レコードと紐付けるファイルをアップロード
    アップロードしたファイルのコンテンツIDを取得
    リードオブジェクトのレコードを検索(削除済みレコードを除く)
    取引先オブジェクトのレコードを検索(削除済みレコードを除く)
    商談オブジェクトのレコードを検索(削除済みレコードを除く)
    取引先責任者オブジェクトのレコードを検索(削除済みレコードを除く)
    カスタムオブジェクトのレコードを検索(削除済みレコードを除く)
    レポートをダウンロード
    リードオブジェクトに活動履歴を登録
    取引先オブジェクトに活動履歴を登録
    商談オブジェクトに活動履歴を登録
    取引先責任者オブジェクトに活動履歴を登録
    リードオブジェクトにToDoを登録
    取引先オブジェクトにToDoを登録
    商談オブジェクトにToDoを登録
    取引先責任者オブジェクトにToDoを登録
    リードオブジェクトに行動を登録
    取引先オブジェクトに行動を登録
    商談オブジェクトに行動を登録
    取引先責任者オブジェクトに行動を登録
    商談にメールメッセージを登録
    取引先にメールメッセージを登録
    ユーザーオブジェクトのレコードを登録
    メールメッセージを登録
    メールメッセージを人物に関連付ける
    カスタムオブジェクトにメールメッセージを登録
    カスタムオブジェクトに活動履歴を登録
    カスタムオブジェクトにToDoを登録
    カスタムオブジェクトに行動を登録
    レコードに紐づくファイルのコンテンツIDを取得
    最新のコンテンツバージョンIDを取得
    ファイルをダウンロード
    契約オブジェクトのレコードを取得
    契約オブジェクトのレコードを更新
    契約オブジェクトのレコードを作成
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    カレンダーを登録
    ユーザーオブジェクトのレコードを検索
    ユーザーオブジェクトのレコードを取得
    取引先オブジェクトの行動を更新
    取引先オブジェクトの行動を検索
    ユーザー一覧を取得
    取引先一覧を取得
    取引先責任者一覧を取得
    商談一覧を取得
    リード一覧を取得
    ケース一覧を取得
    キャンペーン一覧を取得
    オブジェクト一覧を確認
    カスタムオブジェクト一覧を取得
    ChatterグループID一覧を取得
    Chatterをユーザーに投稿
    Chatterを取引先に投稿
    Chatterを取引先責任者に投稿
    Chatterを商談に投稿
    Chatterをリードに投稿
    Chatterをケースに投稿
    Chatterをキャンペーンに投稿
    Chatterをカスタムオブジェクトに投稿
    ChatterをChatterグループに投稿
    チャンネル一覧を取得
    ユーザーオブジェクトのレコードの更新
    ユーザーロールを作成
    ユーザーロールを割り当て
    ユーザーオブジェクトの権限セット割り当ての作成
    商談オブジェクトのレコードに契約オブジェクトのレコードを紐付ける
    ユーザーオブジェクトの権限セット割り当てを削除
    ユーザーを指定グループに追加
    ユーザーを指定グループから削除
    Chatterを投稿
    Chatterグループにユーザーを追加
フローボットトリガー
    アクションがありません
フローボットオペレーション
    テキストを生成
    テキストを生成(画像添付)
    テキストを生成(高度な設定)
    テキストを生成(Web検索対応)
    画像URLからテキストを生成
    テキストを音声ファイルに変換
    モデル一覧を取得
フローボットトリガー
    チャネルにメッセージが送信されたら
    チャットにメッセージが送信されたら
    カレンダーにイベントが登録されたら
    チャネルにファイル付きのメッセージが送信されたら
    特定のメッセージのスレッドに返信があったら
フローボットオペレーション
    チームの一覧を取得
    チームメンバーの一覧を取得
    チャネルの一覧を取得
    チャネルにメッセージを送る
    チャットにメッセージを送る
    チャットの一覧を取得
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    カレンダーに予定を作成する
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    ユーザー情報を取得
フローボットトリガー
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    取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら
    商談オブジェクトに新規レコードが登録されたら
    取引先責任者に新規レコードが登録されたら
    リードオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    取引先オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    取引先責任者にレコードが登録または更新されたら
    カスタムオブジェクトに新規レコードが登録されたら
    カスタムオブジェクトにレコードが登録または更新されたら
    行動オブジェクトにレコードが登録されたら
    ToDoオブジェクトにレコードが登録されたら
    アウトバウンドメッセージを受信したら
    ファイルがアップロードされたら
    カレンダーの予定が登録されたら
    カレンダーの予定が更新されたら
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フローボットオペレーション
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    リードオブジェクトのレコードを検索
    リードオブジェクトの最新のレコードを取得
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    取引先オブジェクトのレコードを作成
    取引先オブジェクトのレコードを検索
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    取引先責任者オブジェクトのレコードを取得
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    取引先オブジェクトのレコードを検索(削除済みレコードを除く)
    商談オブジェクトのレコードを検索(削除済みレコードを除く)
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    レポートをダウンロード
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    取引先オブジェクトに活動履歴を登録
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    取引先責任者オブジェクトに活動履歴を登録
    リードオブジェクトにToDoを登録
    取引先オブジェクトにToDoを登録
    商談オブジェクトにToDoを登録
    取引先責任者オブジェクトにToDoを登録
    リードオブジェクトに行動を登録
    取引先オブジェクトに行動を登録
    商談オブジェクトに行動を登録
    取引先責任者オブジェクトに行動を登録
    商談にメールメッセージを登録
    取引先にメールメッセージを登録
    ユーザーオブジェクトのレコードを登録
    メールメッセージを登録
    メールメッセージを人物に関連付ける
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    カスタムオブジェクトに活動履歴を登録
    カスタムオブジェクトにToDoを登録
    カスタムオブジェクトに行動を登録
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    最新のコンテンツバージョンIDを取得
    ファイルをダウンロード
    契約オブジェクトのレコードを取得
    契約オブジェクトのレコードを更新
    契約オブジェクトのレコードを作成
    契約オブジェクトのレコードを削除
    カレンダーを登録
    ユーザーオブジェクトのレコードを検索
    ユーザーオブジェクトのレコードを取得
    取引先オブジェクトの行動を更新
    取引先オブジェクトの行動を検索
    ユーザー一覧を取得
    取引先一覧を取得
    取引先責任者一覧を取得
    商談一覧を取得
    リード一覧を取得
    ケース一覧を取得
    キャンペーン一覧を取得
    オブジェクト一覧を確認
    カスタムオブジェクト一覧を取得
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    Chatterを取引先に投稿
    Chatterを取引先責任者に投稿
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    Chatterをリードに投稿
    Chatterをケースに投稿
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    Chatterをカスタムオブジェクトに投稿
    ChatterをChatterグループに投稿
    チャンネル一覧を取得
    ユーザーオブジェクトのレコードの更新
    ユーザーロールを作成
    ユーザーロールを割り当て
    ユーザーオブジェクトの権限セット割り当ての作成
    商談オブジェクトのレコードに契約オブジェクトのレコードを紐付ける
    ユーザーオブジェクトの権限セット割り当てを削除
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