Salesforceに新規リードが登録されたら、AIワーカーでリードスコアリングを自律的に行いSlackに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Salesforce
と
AIワーカー
と
Slack
を自動連携できます。
■概要
Salesforceに登録される新規リードへの対応は、迅速さが求められる一方で、どのリードからアプローチすべきか見極めるのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Salesforceに新規リードが登録された際に、AI agentが自動でリードスコアリングを実行し、結果をSlackに通知するため、有望なリードへの迅速なアプローチを支援し、機会損失を防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceを活用し、より効率的なリード管理の方法を模索している営業担当者の方
- ai agentを活用して、属人化しがちなリードスコアリングの仕組みを構築したい方
- 営業チーム全体の生産性を高め、迅速なリード対応の仕組み化を目指しているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceにリードが登録されると自動でスコアリングと通知が完了するため、手作業での評価や確認にかかる時間を短縮することができます
- AIが一貫した基準でスコアリングを行うため、担当者による評価のばらつきや見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の均一化に繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、SalesforceとSlackをYoomと連携します
- 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションで、AIワーカーでリード分析やスコアリングを行うためのマニュアル(指示)を作成します
- 最後に、オペレーションでSlackのアクションを設定し、AIワーカーが算出したスコアリング結果を指定のチャンネルに通知します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Salesforceと連携する際に、ご利用の環境に応じた任意のマイドメインURLを設定してください
- AIワーカーの設定では、利用したいAIモデルを選択し、リードの企業規模や役職など、スコアリングの基準となる指示を任意で設定してください
- Slackへの通知オペレーションでは、通知先としたいチャンネルや、通知メッセージの内容を任意で設定してください
■注意事項
- Salesforce、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- AIワーカー内で使用するツール(アプリ)についてもマイアプリ連携が必要です。
- AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
- AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。
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