Googleフォームに回答が送信されたら、Lステップで友だちのタグを追加する
Googleフォームに回答が送信されたら、Lステップで友だちのタグを追加する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Lステップ
と
Google スプレッドシート
と
Googleフォーム
と
LINE公式アカウント
を自動連携できます。
■概要
Googleフォームでお問い合わせやアンケートを受け付けた後、Lステップの友だち情報を手動で更新していませんか？この作業は単純ですが件数が増えると手間がかかり、タグの付け忘れなどのミスも起こりがちです。このワークフローを活用すれば、GoogleフォームとLステップの連携を自動化できます。フォームに新しい回答が送信されると、自動でLステップの友だちに特定のタグを追加し、手作業による更新の手間やミスをなくし、効率的な顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- GoogleフォームとLステップを連携させ、顧客管理を効率化したいマーケティング担当者の方
- LINE公式アカウントを活用した施策で、手作業でのタグ付けに限界を感じている方
- フォームからのリード情報を即座にLステップへ反映させ、機会損失を防ぎたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleフォームへの回答を起点にLステップのタグ付けまでが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を他の業務に充てることができます。
- 手作業によるタグの付け間違いや、対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客情報の正確性を保ちます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Googleフォーム、Google スプレッドシート、Lステップ、LINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを取得する」アクションで回答内容に紐づく顧客情報を取得します。
- 続いて、オペレーションでLステップを選択し、「友だちのタグ追加」アクションで取得した情報をもとに特定のタグを付与します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「テキストメッセージを送信」アクションでタグ付けが完了した友だちへメッセージを送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Google スプレッドシートのレコードを取得するオペレーションでは、顧客情報を管理しているスプレッドシートのIDと対象のタブ名を任意で設定してください。
- Lステップでタグを追加する際、対象となる友だちIDや付与するタグIDは、前のステップでGoogle スプレッドシートから取得した情報を変数として設定することが可能です。
- LINE公式アカウントで送信するメッセージの宛先や本文も同様に、Google スプレッドシートから取得した顧客名などの情報を変数として埋め込み、パーソナライズされた通知を送ることができます。
■注意事項
- Googleフォーム、Google スプレッドシート、Lステップ、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」を参照ください。
- Lステップはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプラン・ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
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友だち情報の作成
タグフォルダの作成
タグの作成
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タグに紐づく友だち一覧の取得
タグを友だちに一括追加
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トーク履歴の取得
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フローボットトリガー
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フローボットオペレーション
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フローボットトリガー
行が追加されたら行が更新されたら
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フローボットトリガー
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