Intercomで新しく会話が作成されたらChatworkに通知する

■概要

Intercomで新しく会話が作成されたらChatworkに通知するフローです。

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■このテンプレートをおすすめする方

1.顧客対応の状況をチーム全体で共有したい方

• 営業担当者
• カスタマーサポート担当者
• チームリーダー

2.顧客対応の迅速化を図りたい方

• 顧客対応の情報をリアルタイムで共有したい企業の経営者
• 顧客対応のスピードを上げたい担当者

3.IntercomとChatworkを日常的に活用している方

• Intercomを使用して顧客との会話を管理しているユーザー
• Chatworkを利用してチーム内のコミュニケーションを行っている担当者

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■このテンプレートを使うメリット

・チーム全体で顧客対応の状況を把握できるため、適切な対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。

・手動での通知作業を省き、効率的に情報の共有ができます。

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■注意事項

‍・Intercom、ChatworkそれぞれとYoomを連携してください。