「Intercomに新しいコンタクトが作成された際や特定条件のコンタクトが作成されたら、Discordに自動で通知したい」そんなお悩みはありませんか？手動での情報共有は手間がかかり、共有漏れのリスクもあります。この記事では、IntercomとDiscordの連携を自動化し、これらの課題を解決する方法を解説。プログラミング不要のツールYoomを使った簡単な設定で、開発チームへの迅速な情報共有を実現し、顧客対応を効率化しましょう。

コミュニティの声を顧客サポートに活かしたいけど、DiscordとIntercom間の手動連携は大変…。この悩みを解決する連携方法を紹介します。プログラミング不要で、Discordのメッセージ投稿や特定のメッセージ投稿をトリガーに自動でIntercomにコンタクトとして作成。手間を削減し、顧客からの貴重なフィードバックや質問を見逃さず、迅速な対応を実現します。

IntercomのチャットボットとRPAの連携で、問い合わせ対応を完全自動化！顧客との会話開始をトリガーに、社内システムへの情報登録やMicrosoft Teamsへの通知を自動で行うフローを紹介します。連携で、手作業の負担とミスをなくし、コア業務に集中できる環境を構築しませんか？煩雑なルーチン作業から解放され、迅速かつ高品質な顧客対応を実現しましょう。