LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、Twistへ自動でメッセージが作成されるため、TwistとLINEを連携させ、顧客対応を円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方
・TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方
・顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
「LINE公式アカウントに届いた問い合わせを、チームで使っているTwistに共有したい」
「今は手作業でメッセージをコピー＆ペーストしているけど、手間がかかるし、対応漏れが心配…」
このように、LINE公式アカウントとTwist間での手作業による情報連携に課題を感じていませんか？
もし、LINE公式アカウントにユーザーからメッセージが届いたタイミングで、その内容を自動的にTwistへ投稿する仕組みがあれば、これらの悩みから解放され、チーム内での迅速な情報共有と顧客対応のスピード向上を実現し、より重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます。
今回ご紹介する自動化の設定は、専門的な知識がなくてもノーコードで簡単に実現可能です。
日々の反復作業にかかる手間や時間を削減できるので、ぜひこの機会に導入して業務をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはLINE公式アカウントとTwistを連携するためのテンプレートが用意されています。今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、Twistへ自動でメッセージが作成されるため、TwistとLINEを連携させ、顧客対応を円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方
・TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方
・顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントとTwist を連携してできること
LINE公式アカウントとTwistのAPIを連携させれば、これまで手作業で行っていた情報共有のプロセスを自動化し、業務効率を向上させることが可能になります。
ここでは、Yoomを使って実際にどのような自動化が実現できるのか、具体的な連携テンプレートをご紹介します。気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
LINE公式アカウントにユーザーから問い合わせやメッセージが届くたびに、その内容を担当者が手動でTwistに転記していると、手間がかかるだけでなく、対応漏れや情報共有の遅れに繋がる可能性があります。
この連携を利用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した瞬間に、その内容が自動でTwistの指定したチャンネルに投稿されるため、チームメンバーは情報を把握しやすくなり、迅速に対応を開始できます！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、Twistへ自動でメッセージが作成されるため、TwistとLINEを連携させ、顧客対応を円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方
・TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方
・顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントとTwistの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にLINE公式アカウントとTwistを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでLINE公式アカウントとTwistの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：LINE公式アカウント／Twist
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
- LINE公式アカウントとTwistをマイアプリ連携
- 該当のテンプレートをコピー
- LINE公式アカウントのトリガー設定およびTwistのアクション設定
- トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、Twistへ自動でメッセージが作成されるため、TwistとLINEを連携させ、顧客対応を円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方
・TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方
・顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1：TwistとLINEをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧になりマイアプリ連携を行ってください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
Twistの連携をしましょう。
検索ボックスに「Twist」と入力してアイコンをクリックします。
ログインを進めます。
アクセスの許可をします。
以下の表示が出たら「Twist」のマイアプリ連携の完了です。
LINE公式アカウントのマイアプリ連携
「新規接続」を選択すると「アプリ一覧」が表示されるので、LINE公式アカウントを検索して選択しましょう。
「アカウント名」と「アクセストークン」を入力して「追加」をクリックします。
以下を参考にしてくださいね。
「マイアプリ」にLINE公式アカウントが表示されていれば連携完了です！
ステップ２：テンプレートをコピーする
これからいよいよフローを作っていきます！
簡単に設定できるようテンプレートを利用しているので、Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、Twistへ自動でメッセージが作成されるため、TwistとLINEを連携させ、顧客対応を円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方
・TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方
・顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされるので、次に表示された画面で「OK」をクリックしてください。
ステップ3：LINE公式アカウントでメッセージを受け取ったら
Yoomのフローボットを動かす引き金となるアクションのことを「アプリトリガー」と呼びます。まずはこのトリガーの設定を行いましょう。
「ユーザーからメッセージを受け取ったら」を選択します。
タイトルと連携するアカウント情報を確認し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
次に進んだら、Webhookを設定しましょう。Webhookを設定することでリアルタイムでメッセージが受信できるようになります。
詳細は以下を確認してくださいね。
Webhookの設定ができたら連携テストを行います。その際にトリガー条件を満たす必要があるため、テスト用にLINE公式アカウントへメッセージを送信しましょう。
今回は以下のメッセージを送信しました！
メッセージが送信できたらテストボタンをクリックしましょう。
テストに成功すると以下の画像のように「取得した値」に反映されます。詳しくは以下をご覧ください。
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
「保存する」を選択しましょう。
ステップ4：Twistの設定
いよいよ最後の設定です。ここでは、Twistにメッセージを投稿する設定です。
赤枠部分をクリックしましょう！
次の画面で、タイトルを任意で修正し、連携するアカウント情報が合っているか確認をします。
アクションはそのままで「次へ」をクリックしてください。
次の画面で必須項目を設定していきます。
-
「ワークスペースID」：入力欄をクリックして表示される候補から、LINE公式アカウントのメッセージを転送したいワークスペースを選択してください。
-
「会話ID」：入力欄をクリックして表示される候補から選択しましょう。
-
「内容」：送信するメッセージを入力します。
入力欄をクリックして表示される「取得した値」を引用して設定してください。なお、取得した値を活用せずテキストを直接入力した箇所は固定値のため定型文となります。
ここでは、任意で作成した文章と取得した値を組み合わせて設定できます。
他の項目を任意で設定したら、「テスト」をクリックしましょう！
テストに成功したら、取得した値を確認します。
LINEの画面に移り、メッセージが投稿されたか確認をしましょう！
無事に投稿されましたね。
確認後、Yoomの画面に戻り、「保存する」をクリックしてください。
ステップ5：トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
フロー画面に戻り、以下のようなメニューが表示されていればOKです。
早速フローを起動させる場合は、「トリガーをON」をクリックしましょう。
あとで起動させる場合は、フロー画面のトリガースイッチをクリックすることで、トリガーをONにできます。
Twist のデータをLINE公式アカウントに連携したい場合
今回はLINE公式アカウントからTwistへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にTwistからLINE公式アカウントへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
TwistでNew Messageが投稿されたら、LINEでブロードキャストメッセージを送る
Twistの特定のチャンネルで重要なアナウンスや決定事項が投稿された際に、その内容をLINE公式アカウントの友だち全員に告知したい場合、手動での一斉配信は手間がかかります。このテンプレートを使えば、Twistの指定チャンネルに新しいメッセージが投稿されると、その内容が自動でLINE公式アカウントからブロードキャストメッセージとして一斉送信されるため、情報伝達の効率化と配信漏れの防止に繋がります。
TwistでNew Messageが投稿されたら、LINEでブロードキャストメッセージを送る
試してみる
■概要
チームのコミュニケーションでTwistをご利用の方で、その内容をLINE公式アカウントの友だちにも共有したい、と感じることはありませんか？
重要な連絡や決定事項を都度手作業でLINEに転記して送信するのは手間がかかり、情報の伝達漏れや遅延の原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Twistでのメッセージ投稿をきっかけに、LINE公式アカウントでブロードキャストメッセージを自動で送信できるため、チーム内の情報共有と顧客への情報発信をスムーズに連携させることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・Twistでの議論や決定事項を、LINE公式アカウントの友だちに迅速に共有したい方
・TwistとLINE公式アカウント間の手作業による情報転記の手間を削減したいと考えている方
・顧客やファンへの情報発信を自動化し、コミュニケーションを活性化させたいチームの方
■注意事項
・Twist、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントやTwistのAPIを使ったその他の自動化例
LINE公式アカウントやTwistのAPIを活用することで、メッセージ対応や社内連携の業務をスムーズに効率化できます。
Yoomにはこれらの自動化を実現できるテンプレートが多数用意されているので、ぜひご活用ください！
LINE公式アカウントを使った自動化例
LINE公式アカウントを活用することで、顧客とのコミュニケーションを自動化し、問い合わせ対応や通知業務を効率化できます。
AIによる要約や自動応答、他アプリとの連携を組み合わせることで、情報共有や顧客対応のスピードを向上できます。マーケティングやカスタマーサポートの現場で特に有用です！
Discordでメッセージが送信されたら、必要事項を抽出してLINEに通知する
試してみる
■概要
このワークフローでは、Discordで送信されたメッセージから必要な情報を自動的に抽出してLINEへ通知することが可能です。この自動化によって、重要な情報を見逃さずに把握することが可能になり、チームメンバー間の連携がスムーズになり業務の効率化が期待できます。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・DiscordとLINEを日常的に利用しているチームやコミュニティの運営者
・重要な情報を見逃さずに迅速に共有したいプロジェクトマネージャー
・複数のコミュニケーションツールを活用しているが、情報の整理に課題を感じている方
・業務の効率化を図り、手動での情報転送を自動化したいIT担当者
・チーム内外での情報共有を円滑に行いたい経営者やリーダー
■注意事項
・Discord、LINEのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Google スプレッドシートで行が追加されたらLINEに通知する
試してみる
■概要
「Google スプレッドシートで行が追加されたらLINEに通知する」フローは、スプレッドシートの更新をリアルタイムでLINEに知らせる業務ワークフローです。
データの追加を即座に確認できるため、チーム内での情報共有がスムーズになり、業務の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Google スプレッドシートを日常的に利用しているビジネスパーソンの方
・データの追加情報をリアルタイムで把握したい管理者の方
・LINEを活用してチームと迅速に情報を共有したい方
・業務の自動化を通じて作業効率を向上させたい方
■注意事項
・Google スプレッドシートとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINEでメッセージを受信したらGoogle検索で検索し、結果ごと返信する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントでの問い合わせ対応時、都度ブラウザを開いてGoogle検索し、その結果を返信するのは手間ではありませんか？
この作業は、迅速な対応が求められる一方で、担当者の負担になりがちです。
このワークフローを活用すれば、LINEで受信したメッセージを基にGoogle検索を自動で実行し、検索結果をそのままLINEで返信できるため、こうした問い合わせ対応の効率化が可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの問い合わせ対応にGoogle検索の結果を活用したい方
・LINEでのやり取りを中断せず、シームレスに検索情報を共有したいと考えている方
・手作業での検索と返信作業を自動化し、顧客対応の速度を向上させたい担当者の方
■注意事項
・LINE公式アカウント、Google検索のそれぞれとYoomを連携してください。
・「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
LINEでユーザーから特定条件のメッセージを受け取ったら、Difyで解析し自動応答する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントでの顧客対応において、一件一件手作業で返信することに手間を感じていませんか。
定型的な質問への対応に時間を取られ、本来の業務に集中できないという課題もあるかもしれません。
このワークフローは、ユーザーからのメッセージをトリガーに、AIチャットボット開発プラットフォームであるDifyとLINE公式アカウントを連携させ、メッセージ内容の解析から自動応答までを実現します。
問い合わせ対応の工数を削減し、スムーズな顧客コミュニケーションをサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの問い合わせ対応を自動化し、業務効率を改善したいと考えている方
・DifyとLINE公式アカウントを連携させ、AIを活用した高度な自動応答システムの構築に関心がある方
・手作業による顧客対応の時間を削減し、より重要な業務にリソースを集中させたい方
■注意事項
・LINE公式アカウント、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925
LINEで受け取ったファイルを、Gmailで転送する
試してみる
■概要
このワークフローでは、LINEで受信したファイルを自動的にGmailに転送することで、情報の一元管理が可能になります。この自動化によって、手動での転送作業を省略し、業務効率を向上させることができます。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINEで受信するファイルをGmailで一元管理したい方
・ファイル転送の手動作業を自動化したい事務担当者
・効率的な情報共有を目指すチームリーダーや経営者
・複数のコミュニケーションツールを使用しており、情報の整理に課題を感じている方
・業務プロセスのデジタル化を進めたい企業のIT担当者
■注意事項
・LINE公式アカウント、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/941392
LINEのメッセージをもとに、AIで分析してZendeskにチケットを作成する
試してみる
■概要
LINEからの問い合わせ対応で、メッセージの確認からZendeskへの手動でのチケット作成に手間を感じていませんか。このワークフローは、LINEでユーザーからメッセージを受け取ると、AIがその内容を自動で分析し、Zendeskにチケットを作成します。ZendeskとLINEのスムーズな連携を実現し、問い合わせ対応の初動を効率化することで、顧客満足度の向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
・ZendeskとLINEを活用し、問い合わせ対応の効率化を目指すカスタマーサポート担当者の方
・手作業によるチケットの起票漏れや転記ミスをなくし、対応品質の均一化を図りたいチームリーダーの方
・AIを活用して問い合わせの意図を正確に把握し、より迅速な顧客対応を実現したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Microsoft Teamsで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をLINEに投稿する
試してみる
■概要
海外拠点や多国籍のメンバーとのやり取りで、Microsoft Teamsのメッセージを都度翻訳し、関係者に共有するのは手間がかかる作業です。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsのチャネルにメッセージが投稿されると、その内容を自動で翻訳し、指定のLINE公式アカウントへ投稿できます。手作業による翻訳や転記の手間を省き、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・海外拠点や外国籍のメンバーとMicrosoft Teamsで頻繁にやり取りをする方
・特定の情報を関係者へLINE公式アカウントを利用して迅速に共有したいと考えている方
・手作業による翻訳やメッセージの転記作業の効率化を目指している情報システム担当者の方
■注意事項
・Microsoft Teams、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINE公式アカウントに特定のメッセージが送信されたら、ChatGPTで要約し通知する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届く多数のメッセージ、その内容確認やチームへの共有に手間を感じていませんか。
このワークフローは、LINE公式アカウントに特定のメッセージが届くと、その内容をChatGPTが自動で要約し、指定のDiscordチャンネルへ通知します。
LINE公式アカウントとChatGPTを連携させることで、問い合わせ内容の把握を効率化し、スムーズな対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方
・LINE公式アカウントとChatGPTの連携で問い合わせ内容を要約し、チームへの共有を自動化したい方
・Discordを活用し、チーム内の情報共有の速度と精度を向上させたいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、ChatGPT、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Notionでステータスが更新されたら、LINEでメッセージを送信する
試してみる
■概要
「Notionでステータスが更新されたら、LINEでメッセージを送信する」ワークフローは、顧客への情報発信業務を効率化します。
自動でメッセージが送信されるので、手作業の手間が削減されます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Notionを利用して情報管理をしている方
・チームでNotionを使ってデータ管理をしているが、タスクの進捗や変更を見逃しがちな方
・顧客とのコミュニケーションツールとしてLINEを利用している方
・LINEを日常的に使っていて、情報発信を効率化したい方
・マーケティング担当としてイベント情報などをスピーディに発信したい方
■注意事項
・NotionとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Slackで指定のテキストを含むメッセージが送信されたら、Geminiで解析しLINEにメッセージを送る
試してみる
■概要
Slackに届く特定の通知をもとに、内容を要約してLINE公式アカウントからメッセージを送る作業に手間を感じていませんか？
この手作業は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、SlackのメッセージをきっかけにGeminiが内容を解析し、LINE公式アカウントへ自動でテキストメッセージを送信できます。
LINE公式アカウントとGeminiを組み合わせたコミュニケーションの自動化により、顧客対応や情報共有の効率化が可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・Slackでの顧客からの問い合わせ対応を、より効率的に行いたいと考えている方
・LINE公式アカウントとGeminiの連携を活用し、テキスト解析からLINE公式アカウントへの通知までを自動化したい方
・複数のツール間の手作業による情報伝達をなくし、業務の生産性を高めたいと考えている方
■注意事項
・Slack、Gemini、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Twistを使った自動化例
Twistを使った自動化では、メールや他のチャットツール、データベースとの連携により、チーム内での情報共有を効率化できます。
受信メールや外部サービスでの更新をもとに自動でスレッドやメッセージを生成できるため、手作業での投稿作業を削減し、コミュニケーションをスムーズに保てます。
また、Twistの投稿内容をもとに他アプリでタスクやフォルダを自動生成することで、チームの生産性向上にも貢献します。
Airtableでレコードが登録されたら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
Airtableでのデータ管理において、新しいレコードが追加されるたびにチームへ手動で通知するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。Gristなど他のデータベースツールと比較する際にも、既存ツールとの連携性は重要なポイントです。このワークフローを活用すれば、Airtableにレコードが登録されると自動でTwistにメッセージが作成されるため、情報共有の漏れや遅延を防ぎ、業務を円滑に進めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Airtableをデータベースとして活用し、Twistでチームのコミュニケーションを行っている方
・Gristのようなツールも含め、Airtableでの情報更新を手作業でチームに共有している方
・データベースへの情報登録後の通知プロセスを自動化し、スピーディーな情報共有を実現したい方
■注意事項
・Airtable、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Airtableの内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/5404443
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
Frontで受信する顧客からの重要なメッセージを、チームのコミュニケーションツールであるTwistへ手作業で共有していませんか？この作業は迅速な対応に不可欠ですが、多忙な業務の中では通知の漏れや遅延といったリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、FrontとTwistをスムーズに連携させ、新しいメッセージの受信をきっかけにTwistへ自動で通知を作成することが可能です。チームへの情報共有を自動化し、顧客対応の質向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Frontで受信したメッセージをTwistに手動で共有しており、手間を感じている方
・FrontとTwistを連携させて、顧客対応の初動を迅速化したいと考えているチームの方
・複数ツール間の情報伝達を自動化し、チーム全体の生産性を向上させたい方
■注意事項
・Front、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Gmailでロシア語のファイルを受信したら、OCRで読み取りTwistでThreadを作成する
試してみる
■概要
海外拠点や取引先からGmailでロシア語の書類を受け取る際、内容の確認やテキスト化、チームへの共有に手間がかかっていませんか。
手作業での転記は時間がかかるだけでなく、入力ミスの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、Gmailで受信したロシア語のファイルからOCR機能でテキストを自動で読み取り、その内容をTwistのスレッドとして作成するため、こうした一連の業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailで受信するロシア語の書類を手作業でテキスト化し、共有している方
・テキスト抽出のような機能を活用して、文書処理を効率化したいと考えている方
・Twistを情報共有ツールとして利用しており、手動でのスレッド作成に手間を感じている方
■注意事項
・Gmail、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・OCRデータは6,500文字以上のデータや文字が小さい場合などは読み取れない場合があるので、ご注意ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
Slackでメッセージがチャンネルに投稿されたら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
SlackとTwistを併用していると、一方のツールに投稿された重要な情報をもう一方へ手作業で転記する手間が発生しがちです。こうした手作業での共有は時間がかかるだけでなく、情報の伝達漏れや遅延の原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿をトリガーに、Twistへ自動でメッセージを作成できるため、SlackとTwistのスムーズな連携を実現し、情報共有の効率を高めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・SlackとTwistを併用しており、二重入力の手間を解消したいと考えている方
・Slackでの議論や決定事項をTwistに記録として残す作業を自動化したいチームリーダーの方
・情報共有の漏れや遅延を防ぎ、円滑なコミュニケーションを実現したいプロジェクトマネージャーの方
■注意事項
・Slack、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Squareで注文が作成されたら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
Squareで新しい注文が入るたびに、チームへの情報共有を手作業で行うことに手間を感じていませんか？注文内容のコピー＆ペーストや通知の作成は、対応の遅れや転記ミスの原因になりがちです。このワークフローを活用すれば、Squareでの注文作成をきっかけに、Twistへ自動でメッセージを送信できます。このSquareとTwistの連携により、スピーディーな情報共有が実現し、手作業による負担を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Squareで受けた注文情報を、Twistを使ってチームに共有しているEC担当者の方
・Squareからの注文通知を手作業で行っており、一連の業務を自動化したいと考えている方
・Twistを活用し、チーム内の情報共有のスピードと正確性を高めたいマネージャーの方
■注意事項
・Square、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、GristでRecordをTableに追加する
試してみる
■概要
チームのコミュニケーションツールTwistでの重要なやり取りを、Excelのように使えるデータベースGristに手作業で転記していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスや漏れが発生する原因にもなります。このワークフローを活用すれば、Twistの特定の会話に新しいメッセージが投稿されると、その内容がGristのテーブルに自動でレコードとして追加されるため、情報集約のプロセスを効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・TwistとGristを連携させ、プロジェクトの進捗やタスク管理を効率化したい方
・GristをExcelの代替として活用し、手作業でのデータ入力の手間を削減したい方
・コミュニケーションツール上の重要な情報を、抜け漏れなくデータベースに蓄積したい方
■注意事項
・Twist、GristのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、Slackで通知する
試してみる
■概要
プロジェクト管理ツールとしてTwist、コミュニケーションツールとしてSlackを併用していると、ツールを横断して情報を確認する手間が発生し、重要なメッセージを見落としてしまうことはないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Twistでの新しいメッセージ投稿を検知し、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できます。TwistとSlackをスムーズに連携させることで、情報の確認漏れを防ぎ、コミュニケーションを円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
・Twistでのやり取りを、チームで利用しているSlackにもれなく共有したいと考えている方
・複数のコミュニケーションツールを確認する手間を省き、情報共有を効率化したいプロジェクトマネージャーの方
・TwistとSlackを連携させ、重要な通知の見落としを防ぎたいと考えている全てのビジネスパーソン
■注意事項
・Twist、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、テキストを抽出しBoxでフォルダを作成する
試してみる
■概要
Twistでのコミュニケーションを元に、Boxで関連フォルダを作成する際、手作業による情報転記や作成の手間に課題を感じていませんか？
このワークフローを活用すれば、Twistの特定スレッドへのメッセージ投稿をトリガーとして、内容からプロジェクト名などの情報をAIが自動で抽出し、Boxに指定のフォルダを自動で作成できます。これにより、TwistとBoxの連携がスムーズになり、手作業の手間とミスを削減します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Twistでのやり取りを基にBoxでフォルダを手作業で作成している方
・TwistとBoxを連携させ、情報管理の効率化を図りたいと考えている方
・定型的なフォルダ作成業務を自動化し、コア業務に集中したいプロジェクトマネージャーの方
■注意事項
・Twist、BoxのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、テキストを抽出しTodoistでタスクを作成する
試してみる
■概要
チームのコミュニケーションツールとしてTwistを活用しているものの、そこから発生したタスクをTodoistへ手動で登録する作業に手間を感じていませんか？このワークフローは、Twistの特定の会話に新しいメッセージが投稿されると、その内容をAIが自動で抽出し、Todoistにタスクとして登録します。TwistとTodoist間の手作業による転記の手間やタスクの登録漏れといった課題を解消し、よりスムーズなプロジェクト進行を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Twistでのやり取りから発生するタスクを、Todoistで管理している方
・TwistとTodoist間の手作業での情報連携に、非効率を感じているチームリーダーの方
・タスクの登録漏れを防ぎ、プロジェクト管理の精度を高めたいと考えているマネージャーの方
■注意事項
・Twist、TodoistのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Messageを検知したら、テキストを抽出しSquareで顧客情報を登録する
試してみる
■概要
Twistでの顧客とのやり取りはスムーズですが、その内容をSquareの顧客情報に手作業で登録するプロセスに手間を感じていませんか。こうした繰り返し作業は、入力ミスや対応の遅れに繋がる可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、TwistとSquareを連携させ、新しいメッセージの内容から顧客情報を自動でSquareに登録することが可能になり、手入力の手間やヒューマンエラーのリスクを減らすことができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Twistでのやり取りをもとに、Squareへ手作業で顧客情報を入力している方
・TwistとSquare間のデータ連携を自動化し、入力ミスや登録漏れをなくしたい方
・顧客情報の管理を効率化し、より迅速な対応を実現したいと考えているチームの方
■注意事項
・Twist、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。
まとめ
LINE公式アカウントとTwistの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたメッセージの転記作業や情報共有の手間を無くし、ヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、顧客からの問い合わせに対してチーム全体で迅速かつ正確に対応できる体制が整い、担当者は本来注力すべきコア業務に集中できる環境が手に入ります。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで直感的に業務フローを構築可能です。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問
Q：特定のキーワードを含むLINEメッセージだけ通知できますか？
A：はい、可能です。Yoomではフローの中に「条件分岐」を設定できるため、特定のキーワードが付与されているものだけを対象に転送できます。
例えば「優先度高」といったキーワードだけを連携させれば、必要なものだけを反映させることができます。これにより、すべてのメッセージが無条件で同期されてしまう心配もなく、チームの運用に合わせてコントロールできます。
※なお、分岐は有料プランでご利用いただけます。分岐についてはこちらをご確認ください。
Q：この連携は無料プランの範囲でどこまでできますか？
A：LINE公式アカウントとTwistはフリープランから利用できるアプリです。
設定方法を解説したLINE公式アカウントとTwistの連携を継続利用する場合、毎月100件以内の利用であれば料金はかかりません。
Yoomでは、オペレーションの実行をタスクとしてカウントしており、無料プランでは毎月100タスクまで利用可能です。
毎月100件以上の登録がある場合は、有料プランのご利用がおすすめです。
Yoomプランと「タスク実行数」のカウント方法についてはリンクからご覧ください。
Q：連携がエラーで止まった場合、どうなりますか？
A：連携に失敗した場合はフローボットが停止し、Yoomに登録しているメールアドレスへ通知が行われます。
また、お送りしたメールから連携に失敗した際の原因を確認することも可能です。
原因を確認しても対処方法が分からない場合は、ヘルプページまたは、こちらをご確認ください。
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