LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方 TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方 顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでメッセージを受信すると、自動でTwistに通知されるため、手作業での転記や共有にかかっていた時間を短縮できます。 通知が自動化されることで、メッセージの見落としや対応漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとTwistをYoomに連携してください。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、LINE公式アカウントで受信したメッセージ内容が投稿されるように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistでメッセージを作成するアクションでは、投稿先のチャンネルやスレッド、メッセージのタイトルなどを任意で設定してください。 メッセージの本文には、LINE公式アカウントで受信したユーザー名やメッセージ内容といった動的な値を含めて、通知内容を自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
「LINE公式アカウントに届いた問い合わせを、チームで使っているTwistに共有したい」
もし、LINE公式アカウントにユーザーからメッセージが届いたタイミングで、その内容を自動的にTwistへ投稿する仕組み があれば、これらの悩みから解放され、チーム内での迅速な情報共有と顧客対応のスピード向上を実現し、より重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます。
今回ご紹介する自動化の設定は、専門的な知識がなくてもノーコードで簡単に実現可能です。
とにかく早く試したい方へ
YoomにはLINE公式アカウントとTwistを連携するためのテンプレート が用意されています。今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方 TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方 顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでメッセージを受信すると、自動でTwistに通知されるため、手作業での転記や共有にかかっていた時間を短縮できます。 通知が自動化されることで、メッセージの見落としや対応漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとTwistをYoomに連携してください。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、LINE公式アカウントで受信したメッセージ内容が投稿されるように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistでメッセージを作成するアクションでは、投稿先のチャンネルやスレッド、メッセージのタイトルなどを任意で設定してください。 メッセージの本文には、LINE公式アカウントで受信したユーザー名やメッセージ内容といった動的な値を含めて、通知内容を自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントとTwist を連携してできること
LINE公式アカウントとTwistのAPIを連携させれば、これまで手作業で行っていた情報共有のプロセスを自動化し、業務効率を向上させることが可能になります。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
LINE公式アカウントにユーザーから問い合わせやメッセージが届くたびに、その内容を担当者が手動でTwistに転記していると、手間がかかるだけでなく、対応漏れや情報共有の遅れに繋がる可能性があります。
この連携を利用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した瞬間に、その内容が自動でTwistの指定したチャンネルに投稿される ため、チームメンバーは情報を把握しやすくなり、迅速に対応を開始できます！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方 TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方 顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでメッセージを受信すると、自動でTwistに通知されるため、手作業での転記や共有にかかっていた時間を短縮できます。 通知が自動化されることで、メッセージの見落としや対応漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとTwistをYoomに連携してください。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、LINE公式アカウントで受信したメッセージ内容が投稿されるように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistでメッセージを作成するアクションでは、投稿先のチャンネルやスレッド、メッセージのタイトルなどを任意で設定してください。 メッセージの本文には、LINE公式アカウントで受信したユーザー名やメッセージ内容といった動的な値を含めて、通知内容を自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントとTwistの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にLINE公式アカウントとTwistを連携したフローを作成してみましょう！こちら
※今回連携するアプリの公式サイト：LINE公式アカウント Twist
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する」フローを作成していきます！
LINE公式アカウントとTwistをマイアプリ連携
該当のテンプレートをコピー
LINE公式アカウントのトリガー設定およびTwistのアクション設定
トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方 TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方 顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでメッセージを受信すると、自動でTwistに通知されるため、手作業での転記や共有にかかっていた時間を短縮できます。 通知が自動化されることで、メッセージの見落としや対応漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとTwistをYoomに連携してください。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、LINE公式アカウントで受信したメッセージ内容が投稿されるように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistでメッセージを作成するアクションでは、投稿先のチャンネルやスレッド、メッセージのタイトルなどを任意で設定してください。 メッセージの本文には、LINE公式アカウントで受信したユーザー名やメッセージ内容といった動的な値を含めて、通知内容を自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1：TwistとLINEをマイアプリ連携 ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
Twistの連携をしましょう。
ログインを進めます。
アクセスの許可をします。
以下の表示が出たら「Twist」のマイアプリ連携の完了です。
LINE公式アカウントのマイアプリ連携
「新規接続」を選択すると「アプリ一覧」が表示されるので、LINE公式アカウントを検索して選択しましょう。
「アカウント名」と「アクセストークン」を入力して「追加」をクリックします。
「マイアプリ」にLINE公式アカウントが表示されていれば連携完了です！
ステップ２：テンプレートをコピーする これからいよいよフローを作っていきます！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、都度チームのコミュニケーションツールに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をTwistで共有し、チームで管理している方 TwistとLINE公式アカウント間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方 顧客からの問い合わせに対する初動対応のスピードを改善したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでメッセージを受信すると、自動でTwistに通知されるため、手作業での転記や共有にかかっていた時間を短縮できます。 通知が自動化されることで、メッセージの見落としや対応漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとTwistをYoomに連携してください。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、LINE公式アカウントで受信したメッセージ内容が投稿されるように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistでメッセージを作成するアクションでは、投稿先のチャンネルやスレッド、メッセージのタイトルなどを任意で設定してください。 メッセージの本文には、LINE公式アカウントで受信したユーザー名やメッセージ内容といった動的な値を含めて、通知内容を自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウント、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされるので、次に表示された画面で「OK」をクリックしてください。
ステップ3：LINE公式アカウントでメッセージを受け取ったら Yoomのフローボットを動かす引き金となるアクションのことを「アプリトリガー」と呼びます。まずはこのトリガーの設定を行いましょう。
タイトルと連携するアカウント情報を確認し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
次に進んだら、Webhookを設定しましょう。Webhookを設定することでリアルタイムでメッセージが受信できるようになります。
Webhookの設定ができたら連携テストを行います。その際にトリガー条件を満たす必要があるため、テスト用にLINE公式アカウントへメッセージを送信しましょう。
メッセージが送信できたらテストボタンをクリックしましょう。
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
「保存する」を選択しましょう。
ステップ4：Twistの設定 いよいよ最後の設定です。ここでは、Twistにメッセージを投稿する設定です。
次の画面で、タイトルを任意で修正し、連携するアカウント情報が合っているか確認をします。
次の画面で必須項目を設定していきます。
「ワークスペースID」 ：入力欄をクリックして表示される候補から、LINE公式アカウントのメッセージを転送したいワークスペースを選択してください。
「会話ID」 ：入力欄をクリックして表示される候補から選択しましょう。
「内容」 ：送信するメッセージを入力します。入力欄をクリックして表示される「取得した値」を引用して設定 してください。なお、取得した値を活用せずテキストを直接入力した箇所は固定値のため定型文となります。
他の項目を任意で設定したら、「テスト」をクリックしましょう！
LINEの画面に移り、メッセージが投稿されたか確認をしましょう！
ステップ5：トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了 フロー画面に戻り、以下のようなメニューが表示されていればOKです。
あとで起動させる場合は、フロー画面のトリガースイッチをクリックすることで、トリガーをONにできます。
Twist のデータをLINE公式アカウントに連携したい場合
今回はLINE公式アカウントからTwistへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にTwistからLINE公式アカウントへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
TwistでNew Messageが投稿されたら、LINEでブロードキャストメッセージを送る
Twistの特定のチャンネルで重要なアナウンスや決定事項が投稿された際に、その内容をLINE公式アカウントの友だち全員に告知したい場合、手動での一斉配信は手間がかかります。このテンプレートを使えば、Twistの指定チャンネルに新しいメッセージが投稿されると、その内容が自動でLINE公式アカウントからブロードキャストメッセージとして一斉送信される ため、情報伝達の効率化と配信漏れの防止に繋がります。
TwistでNew Messageが投稿されたら、LINEでブロードキャストメッセージを送る
試してみる
■概要
チームのコミュニケーションでTwistをご利用の方で、その内容をLINE公式アカウントの友だちにも共有したい、と感じることはありませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Twistでの議論や決定事項を、LINE公式アカウントの友だちに迅速に共有したい方 TwistとLINE公式アカウント間の手作業による情報転記の手間を削減したいと考えている方 顧客やファンへの情報発信を自動化し、コミュニケーションを活性化させたいチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Twistへの投稿をトリガーにLINE公式アカウントへ自動でメッセージが送信されるため、これまで手作業で行っていた情報発信の時間を短縮できます。 手作業でのコピー＆ペーストによる転記ミスや、送信漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報をタイムリーに届けることが可能になります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとTwistをYoomと連携します。 次に、トリガーでTwistを選択し、「特定の会話に新しいメッセージが投稿されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「ブロードキャストメッセージを送る」アクションを設定します。ここで、トリガーで取得したTwistのメッセージ内容などを設定し、送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistのトリガー設定では、どの会話（スレッド）にメッセージが投稿された際にフローを起動させるか、対象を任意で指定してください。 LINE公式アカウントで送信するメッセージ内容は、Twistから取得したメッセージ本文をそのまま利用するだけでなく、固定のテキストと組み合わせるなど、任意の内容に設定が可能です。 ■注意事項
Twist、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントやTwistのAPIを使ったその他の自動化例
LINE公式アカウントやTwistのAPIを活用することで、メッセージ対応や社内連携の業務をスムーズに効率化できます。
LINE公式アカウントを使った自動化例 LINE公式アカウントを活用することで、顧客とのコミュニケーションを自動化し、問い合わせ対応や通知業務を効率化できます。
Discordでメッセージが送信されたら、必要事項を抽出してLINEに通知する
試してみる
■概要
Discordの特定チャンネルに投稿される重要なメッセージを、他のメンバーに共有する際に手間を感じていませんか？手作業でのコピペや転送は、見落としや連絡漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Discordのチャンネルにメッセージが送信された際に、AIが自動で必要事項を抽出しLINEへ通知できます。これにより、情報共有の漏れや遅延といった課題をスムーズに解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Discordの特定チャンネルの情報を、関係者へ迅速に共有したいと考えている方 DiscordとLINEを併用しており、手作業での情報連携に非効率を感じている方 複数ツール間の通知や情報共有を自動化し、業務の生産性を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Discordのメッセージを自動で検知しLINEに通知するため、これまで手作業で行っていた確認や連絡の時間を短縮できます。 AIが必要な情報を自動で抽出・通知するため、重要な情報の見落としや転記ミスといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、お使いのDiscord、LINEのアカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」を設定し、Discordのメッセージ本文から必要な情報を抽出します。 最後に、オペレーションでLINEの「メッセージを送信する」を設定し、抽出したデータを指定の宛先に通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordのトリガー設定では、メッセージの監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。 AIでテキストを抽出するオペレーションでは、メッセージ内のどの部分をどのような項目名で抽出するかを任意で設定できます。 LINEでメッセージを送信するオペレーションでは、通知先のアカウントやグループ、通知するメッセージの文面などを自由にカスタマイズしてください。
Google スプレッドシートで行が追加されたらLINEに通知する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートでタスクや顧客リストを管理する際、更新内容の確認漏れや関係者への共有に手間を感じることはないでしょうか。手作業での通知は、対応漏れや遅延の原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されると自動でLINE公式アカウントへ通知が送信されるため、リアルタイムでの情報共有を実現し、迅速な対応を後押しします。
■このテンプレートをおすすめする方
Google スプレッドシートの更新を、関係者にリアルタイムで共有したい方 LINE公式アカウントを活用して、顧客やチームへの通知を自動化したいと考えている方 手作業による情報共有での、通知漏れや対応遅延などのミスをなくしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google スプレッドシートへの行追加をトリガーに自動で通知が実行されるため、これまで手作業での共有にかかっていた時間を短縮することができます。 手作業で通知する際に発生しがちな、対応漏れや内容の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、重要な更新を確実に伝達できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google スプレッドシートをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定し、対象のスプレッドシートやシートを選択します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、通知先やメッセージ内容を構成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントの通知設定では、メッセージを送信したい宛先を任意で指定することが可能です。 送信するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーとなったGoogle スプレッドシートの行から取得した情報を変数として含めることができます。 ■注意事項
Google スプレッドシートとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINEでメッセージを受信したらGoogle検索で検索し、結果ごと返信する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントでの問い合わせ対応時、都度ブラウザを開いてGoogle検索し、その結果を返信するのは手間ではありませんか？この作業は、迅速な対応が求められる一方で、担当者の負担になりがちです。このワークフローを活用すれば、LINEで受信したメッセージを基にGoogle検索を自動で実行し、検索結果をそのままLINEで返信できるため、こうした問い合わせ対応の効率化が可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの問い合わせ対応にGoogle検索の結果を活用したい方 LINEでのやり取りを中断せず、シームレスに検索情報を共有したいと考えている方 手作業での検索と返信作業を自動化し、顧客対応の速度を向上させたい担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
LINEでメッセージを受信するだけでGoogle検索が自動実行され、返信まで行われるため、手作業での検索やコピペにかかる時間を短縮します。 手作業による検索キーワードの入力ミスや、検索結果の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報提供を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとGoogle検索をYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでGoogle検索の「検索結果を取得」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を検索キーワードに指定します。 次に、繰り返し処理を設定し、取得した複数の検索結果を順次処理できるようにします。 最後に、繰り返し処理の中でLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、整形した検索結果を返信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントでの返信アクションでは、返信先のユーザーを任意で設定することが可能です。 返信するテキストメッセージの本文は、固定の文章を設定したり、Google検索で取得した検索結果のタイトルやURLといった情報を変数として埋め込んだりするなど、柔軟なカスタマイズができます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、Google検索のそれぞれとYoomを連携してください。 「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
LINEでユーザーから特定条件のメッセージを受け取ったら、Difyで解析し自動応答する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントでの顧客対応において、一件一件手作業で返信することに手間を感じていませんか。定型的な質問への対応に時間を取られ、本来の業務に集中できないという課題もあるかもしれません。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの問い合わせ対応を自動化し、業務効率を改善したいと考えている方 DifyとLINE公式アカウントを連携させ、AIを活用した高度な自動応答システムの構築に関心がある方 手作業による顧客対応の時間を削減し、より重要な業務にリソースを集中させたい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントへのメッセージに対し、Difyが内容を解析し自動で応答するため、これまで手作業で対応していた時間を削減できます AIによる応答で対応品質を一定に保つことができ、担当者による対応のばらつきを防ぎ、業務の標準化に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとDifyをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」を設定します 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、受信したメッセージの内容に応じて後続の処理を分岐させます 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、メッセージ内容を解析させ、適切な応答文を生成します 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」を設定し、Difyが生成した応答文をユーザーに自動返信します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能では、LINE公式アカウントで受信したメッセージのテキストなどの情報をもとに、後続の処理を分岐させる条件を任意で設定できます Difyに送信するプロンプトは自由にカスタマイズでき、LINE公式アカウントで受け取ったメッセージを変数として含めることで、文脈に沿った応答を生成できます LINE公式アカウントから送信するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、Difyが生成した応答内容など、前段の処理で取得した値を変数として埋め込めます ■注意事項
LINE公式アカウント、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925
LINEで受け取ったファイルを、Gmailで転送する
試してみる
■概要
LINEで受け取ったファイルを都度PCに保存し、Gmailで転送する作業は手間がかかる上に、対応漏れのリスクも伴います。特に外出先からの対応は、より煩雑に感じるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、LINEでファイル付きのメッセージを受け取るだけで自動的にGmailへ転送が完了するため、こうした手作業をなくし、迅速で確実な情報共有を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
LINEで顧客から受け取ったファイルを、都度Gmailで社内に共有している方 外出先からスマートフォンだけで、ファイルの転送作業を効率的に完結させたい方 手作業によるファイルの転送漏れや、添付ミスなどのヒューマンエラーを防ぎたい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINEでファイルを受け取ると自動でGmailに転送されるため、手作業でのファイル保存やメール作成の手間を省き、対応時間を短縮することができます。 手作業によるファイルの添付漏れや、宛先の間違いといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有の実現に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINEとGmailをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE機能を選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションで分岐機能を使用し、受信したメッセージにファイルが添付されている場合のみ後続の処理に進むよう設定します。 次に、オペレーションでLINE機能の「メッセージの添付ファイルを取得」アクションを設定し、添付ファイルを取得します。 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、取得したファイルを添付して指定の宛先にメールを送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
このワークフローで使用している「分岐」機能は、ミニプラン以上でご利用いただけます。フリープランの場合、このオペレーションはエラーとなるためご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルをお試しいただけます。トライアル期間中は、分岐機能を含む全ての機能をご利用可能です。
LINEのメッセージをもとに、AIで分析してZendeskにチケットを作成する
試してみる
■概要
LINEからの問い合わせ対応で、メッセージの確認からZendeskへの手動でのチケット作成に手間を感じていませんか。このワークフローは、LINEでユーザーからメッセージを受け取ると、AIがその内容を自動で分析し、Zendeskにチケットを作成します。ZendeskとLINEのスムーズな連携を実現し、問い合わせ対応の初動を効率化することで、顧客満足度の向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
ZendeskとLINEを活用し、問い合わせ対応の効率化を目指すカスタマーサポート担当者の方 手作業によるチケットの起票漏れや転記ミスをなくし、対応品質の均一化を図りたいチームリーダーの方 AIを活用して問い合わせの意図を正確に把握し、より迅速な顧客対応を実現したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINEのメッセージ送信からZendeskへのチケット作成までが自動化されるため、手作業による転記などの時間を削減できます AIが問い合わせ内容の要約や分析を行うので、担当者はチケットの内容を素早く把握し、的確な一次対応を迅速に開始できます ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとZendeskをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定し、メッセージ送信者の情報を取得します 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、受信したメッセージ内容を要約・分析します 最後に、オペレーションでZendeskの「チケットを作成」アクションを設定し、取得したユーザー情報やAIの分析結果をもとにチケットを作成します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントのトリガー設定では、Yoomに連携している任意のアカウントを監視対象として設定することが可能です AI機能のオペレーションでは、メッセージ内容をどのように要約・分析するかを指示するプロンプトを自由にカスタマイズできます。ただし、プロンプトの文字数に応じて消費タスクが変動するためご注意ください Zendeskへのチケット作成では、件名や詳細欄に固定のテキストを入力したり、前のステップで取得したLINEのユーザー名やAIの分析結果を変数として埋め込んだりする設定が可能です ■注意事項
LINE公式アカウント、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。 Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Microsoft Teamsで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をLINEに投稿する
試してみる
■概要
海外拠点や多国籍のメンバーとのやり取りで、Microsoft Teamsのメッセージを都度翻訳し、関係者に共有するのは手間がかかる作業です。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsのチャネルにメッセージが投稿されると、その内容を自動で翻訳し、指定のLINE公式アカウントへ投稿できます。手作業による翻訳や転記の手間を省き、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
海外拠点や外国籍のメンバーとMicrosoft Teamsで頻繁にやり取りをする方 特定の情報を関係者へLINE公式アカウントを利用して迅速に共有したいと考えている方 手作業による翻訳やメッセージの転記作業の効率化を目指している情報システム担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsへの投稿からLINE公式アカウントへの通知までが自動化され、これまで手作業で行っていた翻訳や転記の時間を短縮します 手作業による翻訳ミスや、メッセージの転送漏れ、送信先の誤りといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、正確な情報伝達を支援します ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとLINE公式アカウントをYoomと連携します 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」アクションを設定し、監視したいチャネルを指定します 次に、オペレーションでAI機能の「翻訳する」を選択し、トリガーで取得したメッセージを翻訳するように設定します 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定し、翻訳されたテキストを指定の相手に送信します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントでメッセージを送信するアクションでは、通知先を任意のアカウントに設定することが可能です 送信するメッセージ本文には、固定のテキストを追加したり、前段で取得した翻訳結果などの情報を変数として埋め込んだりするカスタムができます ■注意事項
Microsoft Teams、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINE公式アカウントに特定のメッセージが送信されたら、ChatGPTで要約し通知する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届く多数のメッセージ、その内容確認やチームへの共有に手間を感じていませんか。このワークフローは、LINE公式アカウントに特定のメッセージが届くと、その内容をChatGPTが自動で要約し、チャットツールへ通知します。LINE公式アカウントとChatGPTを連携させることで、問い合わせ内容の把握を効率化し、スムーズな対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 LINE公式アカウントとChatGPTの連携で問い合わせ内容を要約し、チームへの共有を自動化したい方 Discordを活用し、チーム内の情報共有の速度と精度を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントのメッセージをChatGPTが自動要約するため、内容把握の時間を短縮し、スムーズな一次対応を実現します LINE公式アカウントとChatGPTの連携により、重要な問い合わせ内容の要約と共有が自動化され、確認漏れや共有の遅延を防ぐことができます ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウント、ChatGPT、DiscordをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「Webhookイベントを受けとったら」アクションで、特定のメッセージを受信した際にフローが起動するよう設定します 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、受信したメッセージの内容に応じて後続の処理を分岐させます 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションで、受信したメッセージを要約するように設定します 最後に、オペレーションでDiscordを選択し、「メッセージを送信」アクションで、要約されたテキストを指定のチャンネルに通知します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能では、LINE公式アカウントから受け取ったメッセージの内容など、前段のアクションで取得した情報をもとに、後続のオペレーションを分岐させる条件を任意に設定できます ChatGPTのプロンプトは自由にカスタマイズでき、受信したメッセージ内容を変数として含めることで、要約の精度や形式を調整することが可能です Discordへの通知先チャンネルは任意で設定できます。また通知メッセージ本文には、ChatGPTが生成した要約などを変数として埋め込めます ■注意事項
LINE公式アカウント、ChatGPT、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Notionでステータスが更新されたら、LINEでメッセージを送信する
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■概要
Notionでタスクやプロジェクトのステータスを管理しているものの、変更のたびに手作業でLINE連絡をすることに手間を感じていませんか。手動での情報共有は、どうしても抜け漏れや遅延が発生しがちです。このワークフローを活用すれば、Notionのデータベースでステータスが更新されると、指定のLINE公式アカウントへ自動でメッセージが送信されるため、リアルタイムでの情報共有を円滑に行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
Notionでタスク管理を行い、ステータス変更の都度、手作業で連絡している方 LINE公式アカウントを使い、顧客や関係者への迅速な情報共有をしたいチーム 手作業による連絡の抜け漏れを防ぎ、プロジェクトの進捗を円滑にしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Notionのステータス更新時に自動でLINEに通知が飛ぶため、これまで手作業で行っていた連絡の手間を省き、時間を短縮できます。 手作業での連絡による通知漏れや、内容の伝え間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、NotionとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでNotionの「レコードを取得する（ID検索）」アクションを設定し、更新されたページの詳細情報を取得します。 オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるようにします。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信する」を設定し、指定のユーザーにメッセージを送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能では、Notionから取得したステータスプロパティなどの情報をもとに、「ステータスが完了になった場合のみ通知する」といった条件を任意で設定できます。 LINE公式アカウントのメッセージ送信アクションでは、送信先のユーザーIDを任意で設定でき、メッセージ本文にNotionのページ名などを変数として埋め込めます。 ■注意事項
・NotionとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Slackで指定のテキストを含むメッセージが送信されたら、Geminiで解析しLINEにメッセージを送る
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■概要
Slackに届く特定の通知をもとに、内容を要約してLINE公式アカウントからメッセージを送る作業に手間を感じていませんか？この手作業は対応漏れや遅延の原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、SlackのメッセージをきっかけにGeminiが内容を解析し、LINE公式アカウントへ自動でテキストメッセージを送信できます。LINE公式アカウントとGeminiを組み合わせたコミュニケーションの自動化により、顧客対応や情報共有の効率化が可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Slackでの顧客からの問い合わせ対応を、より効率的に行いたいと考えている方 LINE公式アカウントとGeminiの連携を活用し、テキスト解析からLINE公式アカウントへの通知までを自動化したい方 複数のツール間の手作業による情報伝達をなくし、業務の生産性を高めたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの特定メッセージを起点に、Geminiでの解析からLINE公式アカウントへの送信までを自動化するため、手作業の時間を短縮できます。 自動処理によって重要な通知の見落としや対応漏れを防ぎ、LINE公式アカウントとGeminiを活用した安定した顧客コミュニケーションを実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Slack、LINE公式アカウント、GeminiをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでGeminiの「コンテンツを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したSlackのメッセージ内容を解析させます。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、Geminiが生成したテキストを指定の宛先に送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、フローを起動させたいチャンネルや、メッセージに含まれる特定のキーワードを任意で設定してください。 Geminiのオペレーションでは、テキストを生成するためのプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段のSlackで取得した情報などを変数としてプロンプトに埋め込むことも可能です。 LINE公式アカウントへの通知設定では、メッセージの送信先を任意で指定できます。また、本文には固定のテキストだけでなく、前段階で取得した値を変数として活用できます。 ■注意事項
Slack、Gemini、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Twistを使った自動化例 Twistを使った自動化では、メールや他のチャットツール、データベースとの連携により、チーム内での情報共有を効率化できます。
Airtableでレコードが登録されたら、TwistでMessageを作成する
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■概要
Airtableでのデータ管理において、新しいレコードが追加されるたびにチームへ手動で通知するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。Gristなど他のデータベースツールと比較する際にも、既存ツールとの連携性は重要なポイントです。このワークフローを活用すれば、Airtableにレコードが登録されると自動でTwistにメッセージが作成されるため、情報共有の漏れや遅延を防ぎ、業務を円滑に進めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
Airtableをデータベースとして活用し、Twistでチームのコミュニケーションを行っている方 Gristのようなツールも含め、Airtableでの情報更新を手作業でチームに共有している方 データベースへの情報登録後の通知プロセスを自動化し、スピーディーな情報共有を実現したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Airtableへのレコード登録をトリガーにTwistへ自動でメッセージが作成されるため、これまで手作業で行っていた通知業務の時間を短縮できます 手作業による通知の漏れや共有の遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、チーム内での確実な情報共有を実現します ■フローボットの流れ
はじめに、AirtableとTwistをYoomと連携します 次に、トリガーでAirtableを選択し、「レコードが登録されたら」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、通知したいメッセージ内容を記載します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Airtableのトリガー設定では、通知の対象としたいベースIDとテーブルIDをそれぞれ任意で設定してください Twistでメッセージを作成するアクションでは、通知先のWorkspace IDとConversation IDを任意で設定します また、メッセージの内容（Content）は、Airtableで取得したレコードの情報などを活用して自由に設定することが可能です ■注意事項
FrontでNew Conversation Messageを受信したら、TwistでMessageを作成する
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■概要
Frontで受信する顧客からの重要なメッセージを、チームのコミュニケーションツールであるTwistへ手作業で共有していませんか？この作業は迅速な対応に不可欠ですが、多忙な業務の中では通知の漏れや遅延といったリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、FrontとTwistをスムーズに連携させ、新しいメッセージの受信をきっかけにTwistへ自動で通知を作成することが可能です。チームへの情報共有を自動化し、顧客対応の質向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Frontで受信したメッセージをTwistに手動で共有しており、手間を感じている方 FrontとTwistを連携させて、顧客対応の初動を迅速化したいと考えているチームの方 複数ツール間の情報伝達を自動化し、チーム全体の生産性を向上させたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Frontの新規メッセージを自動でTwistに通知するため、手作業での情報共有にかかる時間を短縮し、迅速な顧客対応を実現します。 手動での転記による通知漏れや内容の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、チーム内での確実な情報共有を可能にします。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontとTwistをYoomと連携します。 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、Frontで受信したメッセージ内容がTwistに投稿されるように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontのトリガー設定では、通知の対象としたい任意のConversation Idを設定してください。Conversation Idは、メッセージページのURL末尾に含まれる数字です。 Twistでメッセージを作成する際には、通知先のチャンネルやスレッドを任意で指定します。メッセージ本文も、Frontから取得した情報や固定テキストを組み合わせて自由に設定可能です。 ■注意事項
Front、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Gmailでロシア語のファイルを受信したら、OCRで読み取りTwistでThreadを作成する
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■概要
海外拠点や取引先からGmailでロシア語の書類を受け取る際、内容の確認やテキスト化、チームへの共有に手間がかかっていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信するロシア語の書類を手作業でテキスト化し、共有している方 テキスト抽出のような機能を活用して、文書処理を効率化したいと考えている方 Twistを情報共有ツールとして利用しており、手動でのスレッド作成に手間を感じている方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailでのファイル受信からTwistでのスレッド作成までが自動化され、これまで手作業での転記や共有に費やしていた時間を他の業務に充てることができます 手作業によるロシア語テキストの転記ミスや、チームへの共有漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、業務の正確性を高めます ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとTwistをYoomと連携します 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理が実行されるようにします 次に、オペレーションでOCR機能の「任意の画像やPDFを読み取る」アクションを設定し、メールに添付されたファイルからテキスト情報を抽出します 最後に、オペレーションでTwistの「Create Thread」アクションを設定し、OCR機能で読み取った内容を投稿します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Gmailのトリガー設定では、フローを起動させたいメールに付与するラベルを任意で設定してください OCR機能の設定では、読み取り対象となるファイルや抽出項目などを任意で設定してください 分岐機能では、例えば特定の差出人や件名の場合のみ処理を実行するなど、任意の分岐条件を設定してください Twistへの投稿設定では、投稿先のチャンネルIDやスレッドのタイトル、本文などを任意の内容やOCR機能で取得した値を用いて設定してください ■注意事項
Gmail、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。 OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。 OCRデータは6,500文字以上のデータや文字が小さい場合などは読み取れない場合があるので、ご注意ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
Slackでメッセージがチャンネルに投稿されたら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
SlackとTwistを併用していると、一方のツールに投稿された重要な情報をもう一方へ手作業で転記する手間が発生しがちです。こうした手作業での共有は時間がかかるだけでなく、情報の伝達漏れや遅延の原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿をトリガーに、Twistへ自動でメッセージを作成できるため、SlackとTwistのスムーズな連携を実現し、情報共有の効率を高めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
SlackとTwistを併用しており、二重入力の手間を解消したいと考えている方 Slackでの議論や決定事項をTwistに記録として残す作業を自動化したいチームリーダーの方 情報共有の漏れや遅延を防ぎ、円滑なコミュニケーションを実現したいプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackにメッセージが投稿されると自動でTwistにも共有されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます システムが自動で処理を行うことで、転記漏れや内容の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を保つことに繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、SlackとTwistをそれぞれYoomと連携します 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでTwistの「Create Message」アクションを設定し、Slackから取得したメッセージ情報をTwistへ投稿するように設定します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいチャンネルを任意で設定してください Twistでメッセージを作成するアクションでは、Slackから取得したメッセージ本文や投稿者といった情報を活用し、投稿内容を任意にカスタマイズしてください ■注意事項
Slack、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Squareで注文が作成されたら、TwistでMessageを作成する
試してみる
■概要
Squareで新しい注文が入るたびに、チームへの情報共有を手作業で行うことに手間を感じていませんか？注文内容のコピー＆ペーストや通知の作成は、対応の遅れや転記ミスの原因になりがちです。このワークフローを活用すれば、Squareでの注文作成をきっかけに、Twistへ自動でメッセージを送信できます。このSquareとTwistの連携により、スピーディーな情報共有が実現し、手作業による負担を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Squareで受けた注文情報を、Twistを使ってチームに共有しているEC担当者の方 Squareからの注文通知を手作業で行っており、一連の業務を自動化したいと考えている方 Twistを活用し、チーム内の情報共有のスピードと正確性を高めたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Squareで注文が作成されると自動でTwistへ通知が飛ぶため、これまで手作業での情報共有に費やしていた時間を短縮できます。 注文情報の転記作業がなくなることで、入力ミスや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報伝達を可能にします。 ■フローボットの流れ
はじめに、SquareとTwistをYoomと連携します。 次に、トリガーでSquare Webhookを選択し、「注文が作成されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでSquareを選択し、「特定の注文情報を取得する」アクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwistを選択し、「Create Message」アクションを設定し、前のオペレーションで取得した注文情報を含んだメッセージを送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistでメッセージを送信するアクションでは、通知先のチャンネルやスレッドを任意に設定してください。 送信するメッセージの本文には、Squareから取得した注文IDや顧客名、商品情報、金額といった動的な値を含めることができ、チームが確認しやすい形式にカスタマイズが可能です。 ■注意事項
Square、TwistのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、GristでRecordをTableに追加する
試してみる
■概要
チームのコミュニケーションツールTwistでの重要なやり取りを、Excelのように使えるデータベースGristに手作業で転記していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスや漏れが発生する原因にもなります。このワークフローを活用すれば、Twistの特定の会話に新しいメッセージが投稿されると、その内容がGristのテーブルに自動でレコードとして追加されるため、情報集約のプロセスを効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
TwistとGristを連携させ、プロジェクトの進捗やタスク管理を効率化したい方 GristをExcelの代替として活用し、手作業でのデータ入力の手間を削減したい方 コミュニケーションツール上の重要な情報を、抜け漏れなくデータベースに蓄積したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Twistでメッセージが投稿されると自動でGristにレコードが追加されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮することができます 手作業によるコピー＆ペーストが不要になるため、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持することに繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、GristとTwistをYoomと連携します 次に、トリガーでTwistを選択し、「New Message Posted in Conversation」アクションを設定することで、特定の会話に新しいメッセージが投稿されたらフローが起動するようにします 最後に、オペレーションでGristの「Add Record to Table」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を任意のテーブルにレコードとして追加します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistのトリガー設定では、通知を検知したい会話のID（Conversation ID）を任意で設定してください。Conversation IDは、メッセージページのURL末尾に含まれる数字です Gristのオペレーション設定では、「Add Record to Table」アクションでレコードを追加したい対象のOrganization ID、Document ID、Table ID、Comn IDをそれぞれ任意で設定してください。また、Call Valueにはトリガーで取得したTwistのメッセージ内容などを設定してください ■注意事項
Twist、GristのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、Slackで通知する
試してみる
■概要
プロジェクト管理ツールとしてTwist、コミュニケーションツールとしてSlackを併用していると、ツールを横断して情報を確認する手間が発生し、重要なメッセージを見落としてしまうことはないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Twistでの新しいメッセージ投稿を検知し、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できます。TwistとSlackをスムーズに連携させることで、情報の確認漏れを防ぎ、コミュニケーションを円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
Twistでのやり取りを、チームで利用しているSlackにもれなく共有したいと考えている方 複数のコミュニケーションツールを確認する手間を省き、情報共有を効率化したいプロジェクトマネージャーの方 TwistとSlackを連携させ、重要な通知の見落としを防ぎたいと考えている全てのビジネスパーソン ■このテンプレートを使うメリット
Twistへのメッセージ投稿を検知して自動でSlackに通知するため、ツール間を手動で確認・転記する手間や時間を削減できます。 手作業による通知の遅延や連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、重要な情報の確実な伝達を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、TwistとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでTwistを選択し、「New Message Posted in Conversation」のアクションを設定することで、特定の会話に新しいメッセージが投稿されたらフローが起動するようにします。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Twistで投稿されたメッセージ内容などを指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackの「チャンネルにメッセージを送る」オペレーションでは、通知を投稿したいチャンネルのIDを任意で設定してください。 通知するメッセージの内容は、トリガーであるTwistの「New Message Posted in Conversation」アクションで取得した投稿者名やメッセージ本文などの情報と、任意の固定テキストを組み合わせて自由にカスタマイズが可能です。 ■注意事項
Twist、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、テキストを抽出しBoxでフォルダを作成する
試してみる
■概要
Twistでのコミュニケーションを元に、Boxで関連フォルダを作成する際、手作業による情報転記や作成の手間に課題を感じていませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Twistでのやり取りを基にBoxでフォルダを手作業で作成している方 TwistとBoxを連携させ、情報管理の効率化を図りたいと考えている方 定型的なフォルダ作成業務を自動化し、コア業務に集中したいプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Twistへのメッセージ投稿をトリガーにBoxのフォルダが自動作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業によるフォルダ名の入力ミスや作成漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報管理を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、BoxとTwistをYoomと連携します。 次に、トリガーでTwistを選択し、「特定の会話に新しいメッセージが投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能を活用し、「テキストからデータを抽出する」アクションでTwistのメッセージ本文からフォルダ名となる情報を抽出します。 最後に、オペレーションでBoxの「フォルダを作成」アクションを設定し、抽出した情報をもとにしたフォルダを自動で作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Boxでフォルダを作成するアクションでは、作成先の親フォルダを指定する必要がありますので、任意のフォルダIDを設定してください。 ■注意事項
Twist、BoxのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Message Postedを検知したら、テキストを抽出しTodoistでタスクを作成する
試してみる
■概要
チームのコミュニケーションツールとしてTwistを活用しているものの、そこから発生したタスクをTodoistへ手動で登録する作業に手間を感じていませんか？このワークフローは、Twistの特定の会話に新しいメッセージが投稿されると、その内容をAIが自動で抽出し、Todoistにタスクとして登録します。TwistとTodoist間の手作業による転記の手間やタスクの登録漏れといった課題を解消し、よりスムーズなプロジェクト進行を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
Twistでのやり取りから発生するタスクを、Todoistで管理している方 TwistとTodoist間の手作業での情報連携に、非効率を感じているチームリーダーの方 タスクの登録漏れを防ぎ、プロジェクト管理の精度を高めたいと考えているマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Twistへの投稿後、自動でTodoistにタスクが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。 手作業によるタスクの登録漏れや内容の転記ミスといった、ヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実なタスク管理に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、TwistとTodoistをYoomと連携します。 次に、トリガーでTwistを選択し、「New Message Posted in Conversation」のアクションを設定します。 次に、オペレーションでYoomのAI機能を使い、「テキスト抽出」のアクションでTwistのメッセージからタスク情報を抽出します。 最後に、オペレーションでTodoistを選択し、「タスクを作成」のアクションで抽出した情報を基にタスクを作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twistのトリガー設定では、タスク作成の起点としたいConversation IDを任意で設定してください。Conversation IDは、メッセージページのURL末尾に含まれる数字です。 AI機能のテキスト抽出オペレーションでは、Twistのメッセージ本文からどのような情報を抽出するかを、任意の項目で設定してください。 ■注意事項
Twist、TodoistのそれぞれとYoomを連携してください。
TwistでNew Messageを検知したら、テキストを抽出しSquareで顧客情報を登録する
試してみる
■概要
Twistでの顧客とのやり取りはスムーズですが、その内容をSquareの顧客情報に手作業で登録するプロセスに手間を感じていませんか。こうした繰り返し作業は、入力ミスや対応の遅れに繋がる可能性もあります。
■このテンプレートをおすすめする方
Twistでのやり取りをもとに、Squareへ手作業で顧客情報を入力している方 TwistとSquare間のデータ連携を自動化し、入力ミスや登録漏れをなくしたい方 顧客情報の管理を効率化し、より迅速な対応を実現したいと考えているチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Twistに新しいメッセージが投稿されるとSquareへ自動で顧客情報が登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます 手作業によるデータ転記が不要になるため、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、SquareとTwistをYoomと連携します 次に、トリガーでTwistを選択し、「会話に新しいメッセージが投稿されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAI機能を設定し、投稿されたメッセージから「テキストを抽出」します 最後に、オペレーションでSquareの「顧客情報を登録する」アクションを設定し、抽出した情報を紐づけて登録します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AI機能のテキスト抽出では、Twistのメッセージ本文からどのような情報（氏名、メールアドレスなど）を抽出するか、任意の項目を設定してください Squareに顧客情報を登録するアクションでは、前のステップで抽出したどの情報をSquareのどの項目に登録するか、任意の内容で設定を行なってください ■注意事項
Twist、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。
まとめ
LINE公式アカウントとTwistの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたメッセージの転記作業や情報共有の手間を無くし、ヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、顧客からの問い合わせに対してチーム全体で迅速かつ正確に対応できる体制が整い、担当者は本来注力すべきコア業務に集中できる環境が手に入ります。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで直感的に業務フローを構築可能です。ぜひ こちら から無料登録 して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問 Q：特定のキーワードを含むLINEメッセージだけ通知できますか？
例えば「優先度高」といったキーワードだけを連携させれば、必要なものだけを反映させることができます。これにより、すべてのメッセージが無条件で同期されてしまう心配もなく、チームの運用に合わせてコントロールできます。こちら
Q：この連携は無料プランの範囲でどこまでできますか？
Yoomプラン タスク実行数」のカウント方法 。
Q：連携がエラーで止まった場合、どうなりますか？ ヘルプページ こちら
